상담사가 잘못 알려줬네요. 잠금 없는 무선랜의 경우는 MAC주소 등록을 필요로하지만 잠금 있는 무선랜의 경우는 OS에서 EAP-SIM인증만 되면 기기 가리는 것 없이 이용 가능해야 정상입니다. 이는 SKT도 마찬가지 입니다.
따라서 확인해보셔야 하는 것은 다음과 같습니다.
- SIM카드에 번호가 제대로 등록되어 있는지 확인해야합니다.
ㄴ설정-전화에서 내 전화번호가 알 수 없음으로 되어 있는지 번호가 제대로 등록되어 있는지 확인하세요. 알 수 없음인 경우 SIM카드에 번호 등록하셔야 합니다. POS처리하시거나 고객센터를 통한 SIM OTA재등록 하시면 됩니다.
- 부가서비스로 WiFi 인증이 가입되어 있는지 확인해야합니다.
ㄴ간혹 전산오류나 가입할 때 실수로 빠지는 경우가 있습니다.
- 부가서비스도 문제 없고 전화번호도 멀쩡한데 인증 오류가 납니다.
ㄴ이 경우에는 iOS 이동통신사 프로파일 오류입니다. 네트워크 재설정을 해주세요.
- 네트워크 재설정을 했는데도 안됩니다.
ㄴ이 경우에는 AP에 문제가 있거나 셀룰러 네트워크가 차단된 경우입니다.
- 셀룰러 네트워크도 열려있고, 셀룰러 사용도 멀쩡한데 안됩니다.
ㄴ셀룰러 네트워크를 열어두셔도 안된다면 AP 점검을 요청하셔야 합니다.
글루민
IP 112.♡.182.5
10-15
2018-10-15 03:20:13
·
근데 아이폰에서 EAP-SIM 인증을 어떻게 하는건지 모르겠네요. 검색하면 안드로이드에 적용하는것만 나오는군요 ㄷㄷ
고객센터 전화하셔서 Wi-Fi 주소(MAC 어드레스) 등록해 달라고 하세요.
ios 때문인지...통신사 등록과 상관있는지
따라서 확인해보셔야 하는 것은 다음과 같습니다.
- SIM카드에 번호가 제대로 등록되어 있는지 확인해야합니다.
ㄴ설정-전화에서 내 전화번호가 알 수 없음으로 되어 있는지 번호가 제대로 등록되어 있는지 확인하세요. 알 수 없음인 경우 SIM카드에 번호 등록하셔야 합니다. POS처리하시거나 고객센터를 통한 SIM OTA재등록 하시면 됩니다.
- 부가서비스로 WiFi 인증이 가입되어 있는지 확인해야합니다.
ㄴ간혹 전산오류나 가입할 때 실수로 빠지는 경우가 있습니다.
- 부가서비스도 문제 없고 전화번호도 멀쩡한데 인증 오류가 납니다.
ㄴ이 경우에는 iOS 이동통신사 프로파일 오류입니다. 네트워크 재설정을 해주세요.
- 네트워크 재설정을 했는데도 안됩니다.
ㄴ이 경우에는 AP에 문제가 있거나 셀룰러 네트워크가 차단된 경우입니다.
- 셀룰러 네트워크도 열려있고, 셀룰러 사용도 멀쩡한데 안됩니다.
ㄴ셀룰러 네트워크를 열어두셔도 안된다면 AP 점검을 요청하셔야 합니다.
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