안녕하세요.

아이폰X를 사용한지 두 달 정도 됐는데 버그인지 폰 이상인지 이상한 현상으로 고생 중이라 혹시 해결 방법이 있는지 여쭤봅니다.

전화를 하거나 받으면 근접센서 동작으로 화면이 꺼지는데 통화 중에 아이폰을 얼굴에서 떼면 화면이 켜져야 하는데 계속 꺼져 있는 상태입니다. 그래서 번호 ARS를 누를 필요가 있는 경우에 누를 수가 없고, 전화를 걸다가 상대방이 받지 않을 때 끊을 수도 없습니다. 아이포니앙에서 찾아봤는데 다른 버그는 보이는데 이런 버그는 보이지 않네요. 껐다 켜도 이런 현상이 없어지지 않는데 혹시 해결 방안을 아시는 분은 조언 부탁드립니다. iOS 11.3이 설치되어 있습니다.

예전에는 가끔 이런 현상이 있었는데 지금은 거의 매번 나타나네요. 화면 꺼지는 것은 잘 되는 것으로 보아 센서 이상 보다는 OS 버그 같은데 버전업 될때까지 기다려야 하는지 답답하네요.