아이폰7 사용중인데 

이게 아주 자주 빈번하게 

화면이 멈춤상태로 아이폰이 먹통이 되는 현상이 자주 발생합니다.

그러다가 시간이 한참 지나야 

작동이 되요

이거 알아보니까 어플간의 충돌때문이라던데

이걸 해결하려면 초기화를 완전 하고나서 써야 한다는데

연락처라든가 각 어플에 저장된 내역들 예를들면 메모나 일기등등이 완전히 소멸된다던데

그렇게 꼭 초기화를 완전히 해서 쓰는 방법밖에 없을까요?

그렇게 해야만 이게 고쳐진다면 아이폰 아이클라우드 쓰는 이유가 없는데

애플 서비스센터에서는 그 방법밖에 없다고 하고 짜증나네요 정말 ㅠ