안녕하세요, 개인적으로 신경이 좀 쓰이는데 굴당에 해외에 거주하시는 분도 계시고 해서 한번 여쭤봅니다..

 

지난 8/20 에 나이아가라 메리어트 호텔(Niagara Falls Marriott Falls View & Spa)에서 1박을 했습니다.

 

익스페디아를 통해 예매 및 결제를 해서 갔고, 체크인/체크아웃 아무탈 없이 진행됐습니다.

 

체크인 할 때 보증금($56)을 요구하길래 하나카드로 결제를 했습니다.

 

언제 돌려주는지 물어보니 체크아웃 후 3-5 일 이내에 다시 입금될거라고 하더군요.

 

그리고 지금까지 보증금이 돌아오지를 않습니다.

 

참고로 8/22일에 우버택시를 이용했는데 결제가 잘못돼서 취소가 됐습니다(호텔과 동일 카드 사용).

 

근데 이 경우에는 바로 1-2일 사이에 환불이 제대로 이루어졌는데 호텔이 말썽이네요.

 

메일은 계속 주고 받고 있는데 이사람들이 자꾸 영업일 기준 3-5일을 기다리라고 하는데 점점 짜증이 납니다.

 

혹시 저와 비슷한 경험을 해보신 분 계시거나, 적절한 해결책이 떠오르시는 분께 조언을 구합니다..

 

감사합니다.