지난 주 벤츠 E클래스를 계약했습니다. (차량은 평택항에 이미 들어와있다고 하네요)

오늘 출고하기로하고, 수요일 차량대금도 모두 지급하고, 어제 차대번호받고 보험도 가입해둔 상태입니다.

오늘 차량 도착하면 바로 등록하고 썬팅 등 작업하기로 했는데..

아침에 딜러로부터 "평택항에서 출발이 늦어져서 도착이 늦어진다"고 문자를 받았습니다.

조금 뒤 딜러에게 급하게 전화가 왔는데. 차가 누락됐다고 합니다;;;

오늘 딜러가 받을 차량이 6대인데. 캐리어엔 제 차가 없다고 하네요. 

벤츠 본사에 문의해보니 출고과정에서 누락됐다고 합니다.

어제 본사로부터 최종 출고 사진도 받고(저에게도 보내줘서 저도 봤습니다)

전산으로 오늘 탁송사로 인계된다는 것도 확인했는데. 결과 적으로 누락됐다고하네요.

딜러가 벤츠 본사에 1대만 긴급 탁송요청했으나 본사에선 안된다고하고, 15일 출고라고 합니다.

딜러는 다른방법을 찾아본다고 기다려달라고 합니다.

썬팅업체도 오늘 예약해서 대기중인데 어떻게 해야할지 막막하고..

전산으로 잘 진행되던 출고가 갑자기 누락될 일이 있을까? 문제가 생긴게 아닌가 걱정이듭니다.

출고 전 사고를 고객에게 알리지 않고 수리해서 판매한 케이스를 언론에서 봐온터라 걱정스럽네요.

딜러는 재고차량 더 있으니, 만약 사고로 인한거면 다른차로 출고시켰을 거라고 하는데.

이미 차대번호도 배정받은 상태라 딜러말을 믿어야할지 혼란스럽습니다.

갑자기 예상밖에 일이 생기니 막막하네요. 비슷한 경험이나 조언말씀 부탁드립니다.