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굴러간당

후기 TMAP 주차, 카카오T 주차 못 쓰겠네요 26

2
2025-05-17 22:56:05 수정일 : 2025-05-17 22:57:39 218.♡.209.132
로엔그린

오늘 신구초등학교공영주차장에 주차했다가 나오는데, TMAP 주차로 결제가 가능하다고 해서, 출차 직전에 TMAP 앱에서 결제를 하고, 나갔습니다. 나가면서 창문열고 팔 뻗어서 카드 넣는거 불편해서 가능하면 미리 결제하고 나가는 편입니다. 그런데, 나가는데 추차장이 안열리고 결제하라고 뜨는데, 방금 결제한 금액이 그대로 나오는 겁니다. 그래서 호출해서 TMAP 결제 했는데, 안 된다고 하니, "결제를 너무 일찍 하신거 아니냐? 남은 금액 나올수 있다."고 하길래 무슨소리냐 1분 정도 밖에 안 됐다고 하니, 자기는 모르겠고 할 수 있는게 없으니 두 번 결제 하시고 나간 다음에 영수중에 나오는 전번으로 전화 하라는 겁니다. 그래서 같은 금액을 한번 더 결제했습니다. 승인 내역 보면 같은 금액으로 두 번 결제가 되었고 결제 간격은 2분입니다. 중간에 호출하고 통화도 했으니 1분여만에 나온거 맞다고 봐야죠. 일단 카드로 한번 더 결제하고 나와서 아이파킹에 전화 해 보니, 구청이나 TMAP쪽에 확인해 봐야 해서 지금 처리할 수 없고 월요일에 확인해 보고 연락 준다고 합니다. 이러고 제대로 전화 주는 경우를 별로 못봐서 좀 애매하긴 한데, 뭐 어쩌겠냐 싶어서 대기중입니다. 

카카오주차는 몇달전 일인데, 정자역에서 환승할인 50%가 되는데, 굉장히 오랜만에 왔더니 카카오T 주차 이용이 가능하다고 뜨더군요. 이때까지는 그냥 그러려니 했습니다. 전철 타고 돌아와서 주차장 입구에서 환승 할인은 받고 주차요금 결제하려고 하니, 결제가 안 되는 겁니다. 카카오T 등록 차량은 환승할인 결제가 안 된다고 써 있습니다. 옆에서 보시던 분이 나갈때 얘기 하면 된다고 하길래, 나가면서(지하에서 올라오는 회전 방식의 길 중간쯤에 있습니다 꽤 좁아요) 차량번호인식 및 카카오 자동 결제는 이미 되었습니다. 호출해서 환승할인이 안 되는데 어떻게 하냐? 고 하니, 왜 이미 카카오T 자동결제 된 상태에서 연락하냐? 해줄수 없는게 없다. 그냥 가라는 취지로 말을 합니다. 아니, 호출을 누르려면 차가 번호판 인식되는 라인까지 와야 손이 닿는데, 그 전에 호출을  어떻게 누르냐? 그게 말이 되냐? 고 하니, 자기들은 할 수 있는게 없으니 그냥 50% 할인 안 되니 가라고 합니다. 뒷차도 있어서 그냥 나왔습니다. 


요약하면

1번 경우:

 - 신구초등학교공영주차장에서 출발 직전 TMAP 결제후 바로 나감 -> 결제내역 인식 안 되서 한번 더 동일금액 결제후 나감. -> 환불 요청후 대기중

2번 경우:

- 정자역공영주차장 진입시 카카오T 결제로 자동 인식됨 -> 환승할인결제기기에서 결제가 불가능함 -> 나가면서 호출하면 된다는 주변 사람 얘기에 시도했으나 실패하고 50%할인 못하고 그냥 2배 요금 내고 나옴. 


카카오T 주차에 차량번호 등록된거 지웠고, TMAP 주차 결제는 앞으로 이용 안 할 계획입니다. 앱 사용하니 훨씬 불편하고 찝찝한 일이 생기네요. 카카오T는 편할수는 있는데, 편한만큼 돈을 두배로 내야 하네요. 3000원 더 내는 거지만, 그냥 기분이 별로입니다.

두곳다 공영주차장이라서 그런건가 싶기도 하네요. 기존 시스템이랑 연동이 제대로 안 되는것 같은데, 그럴거면 연동하지를 말던가, 왜 이렇게 이상하게 해뒀는지 모르겠습니다.

로엔그린 님의 게시글 댓글
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댓글 • [26]
sltx
IP 112.♡.237.91
05-17 2025-05-17 23:02:36
·
2번은 카카오T 주차가 자동으로 된 것이 문제네요.
로엔그린
IP 218.♡.209.132
05-17 2025-05-17 23:06:07
·
@sltx님 처음에 진입할때 카카오T로는 환승할인이 안 된다고 앱에 찍히더군요. 그래서 전 그냥 환승할인되는 기기에서 환승할인결제를 하면 될줄 알았는데, 카카오T 등록된 차량은 그 기기에서 결제가 불가능하다더군요. 여기서 1차 황당함이 .. 왔습니다. ㅎㅎ 결국 카카오T 등록하면 환승할인 포기 한다고 보는게 맞겠더라구요
Juliaaa
IP 125.♡.20.149
05-17 2025-05-17 23:05:19
·
에버랜드에서 카카오주차로 출차했는데 할인 가격 적용 안되어 결제되서 고객센터 문의했더니 결제취소는 안되고 5000원 주차쿠폰 준다는데 쓸데가 없어서 결국 날렸던적 있네요ㅠ
로엔그린
IP 218.♡.209.132
05-17 2025-05-17 23:06:42
·
@Juliaaa님 할인 필요한데서는 문제가 많군요
곱창골목
IP 121.♡.25.108
05-17 2025-05-17 23:07:27
·
저도 카카오 자동결제는 해지했네요.
영화보면서 무료주차였는데, 카카오 자동결제가 돼서 문의해서 환불받았습니다.
로엔그린
IP 218.♡.209.132
05-17 2025-05-17 23:08:32
·
@곱창골목님 아 이거 카카오T 쪽에 얘기하면 환불이 되나 보군요. 그쪽으로 해볼걸 그랬네요.
iterator
IP 182.♡.114.18
05-17 2025-05-17 23:20:27
·
저도 주차앱 자동결제 안씁니다.
가게에서 주차할인 받을거 다 받고 출발 전에 수동으로 결제한 뒤에 출발합니다.
자동결제 과정이 너무 불안정 합니다.
로엔그린
IP 218.♡.209.132
05-18 2025-05-18 13:14:57
·
@iterator님 사실 편하게 쓴적이 좀 있었는데, 이런 경우가 생길지 몰랐네요
삭제 되었습니다.
로엔그린
IP 218.♡.209.132
05-18 2025-05-18 13:15:13
·
@Meshgrid님 몇몇 군데에서 불편한 부분이 생기니 저도 안 쓰게 되네요.
할라파뇨
IP 125.♡.126.69
05-18 2025-05-18 00:50:05 / 수정일: 2025-05-18 00:50:15
·
동일하게 이중결제된 경험이 있어요. 카카오주차장인지 모르고 결제하고 출차하니 또 결제되고..
이후 해제
로엔그린
IP 218.♡.209.132
05-18 2025-05-18 13:15:24
·
@할라파뇨님 이중결제 솔직히 황당했습니다
N.C.
IP 223.♡.55.59
05-18 2025-05-18 05:00:09
·
자꾸 정기권 끊은 주차장임에도 이중과금하려 들어서 피곤한 앱이죠.
로엔그린
IP 218.♡.209.132
05-18 2025-05-18 13:15:35
·
@N.C.님 .... 이중과금 문제가 많군요
viper9kdb
IP 59.♡.207.223
05-18 2025-05-18 09:02:29
·
예전 사용후기들 보고 주차앱 자동결제 안쓴지 오래되었습니다.

문제 생기면 사용자가 다 덤탱이 쓰는 구조더라구요.

이거 관련해서 검색해보면 이슈글 몇개 나올거예요.
로엔그린
IP 218.♡.209.132
05-18 2025-05-18 13:16:04
·
@viper9kdb님 전 정자역에서 3000원은 그냥 포기한 상태입니다. 돈 액수가 문제가 아니라 기분 나쁘더군요;
임라임
IP 211.♡.227.130
05-18 2025-05-18 09:52:18
·
번거롭지만 고객센터 연락하면 다 조정해줍니다
로엔그린
IP 218.♡.209.132
05-18 2025-05-18 13:13:40
·
@임라임님 이게 편하자고 쓰는건데, 번거로워 지면 쓸 이유가 없는것 같네요.
투덜듀이
IP 220.♡.115.214
05-18 2025-05-18 09:54:51
·
저도 차단기 앞에서 상가 주차권 넣으려 했더니 카카오 자동결제가 먼저 돼버리더군요. 고객센터 연락해서 주차권 사진찍어 보내고 환불은 됐는데, 매번 너무 번거로울 것 같아 바로 등록해지했습니다.
편하려고 하는걸텐데 더 불편하네요.
로엔그린
IP 218.♡.209.132
05-18 2025-05-18 13:14:32
·
@투덜듀이님 이게 참 편하자고 하는건데 안 편하니 바로 안 쓰게 되네요. 세심한 설정을 하기 보다 가맹을 늘리는데만 주력한것 같아요
뮤텍스
IP 210.♡.118.136
05-18 2025-05-18 16:42:48
·
저같은 경우에는 서로 다른 주차앱 사이에서 이중결제가 된적이 있습니다. (카카오T, TMAP주차)... 이후엔 자동결제는 무조건 끄고 사용합니다..
로엔그린
IP 39.♡.28.169
05-19 2025-05-19 14:45:30
·
@뮤텍스님 끄는게 맞네요. 그리고 뮨제 생기면 고객이 불편하게 정책이 되어 있어요
('_')
IP 124.♡.13.160
05-19 2025-05-19 10:25:44
·
주차패스 해지하는것도 메뉴 찾아들어가기 힘들게 해놔서 짜증납니다.
로엔그린
IP 39.♡.28.169
05-19 2025-05-19 14:45:52
·
@('_')님 저는 아직 티맵주차 결제 내역 어떻게 보는지 모르겠어요
1657
IP 119.♡.220.131
05-19 2025-05-19 13:08:26
·
저도 이중 결제였나 할인 적용이 안됐었나 뭐 그래서 카카오 쓰다가 해지했습니다
번거로운 일이 안생길 주차장만 다니면 편하겠지만
이 주차장 저 주차장 다니다보면 말씀하신대로 번거로운 일이 너무 자주 생깁니다
로엔그린
IP 39.♡.28.169
05-19 2025-05-19 14:46:24
·
@1657님 오늘 통화만 2번 했는데 아직 미해결중입니다. 여러군데 연락해야 하네요.
헐헐
IP 218.♡.17.144
05-20 2025-05-20 16:26:21
·
해당 회사 계열사에서 일해본 경험상...
거동이 불편하셔서, 카드 꽂는게 힘들다거나 하지 않는 이상, 자동결제는 이용하지 않는 것이 맞습니다.

할인 관련 VOC 넣는 사람이 소수라고 판단하고, 관련한 연계 할인 로직을 자동결제 시스템 안에 넣는 걸 하지 않고 있는 터라..
저도 진작에 자동 결제는 해지하고 쓰고 있습니다.
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