확인한 모델은 QXD8000mini, Z9000 입니다

아이나비 게시판은 최근 3개월 게시물만 보여주는 정책을 써서 더는 사례 수집을 못했습니다

최근 모델들은 과열감지시 주차모션녹화>저전력모드(충격감지녹화) 로 자동전환되는데 

이때 차량에 탑승해서 시동을 걸면 재부팅후 주행녹화로 진입해야 하는데 그냥 먹통이 됩니다

고객센터 문의결과 원래 그렇다는 희안한 답변을 내놓더군요

블박이 식은 다음 껏다 켜서 쓰랍니다

너무 이해가 안가서 재차 확인을 부탁했지만 기술부서 확인 후 동일한 답변을 주더군요

결론은 위 모델은 한여름에 차에 타면 껏다 켜줘야 동작하는 블랙박스입니다

이제껏 여러 블박 쓰면서 이렇게 동작하는 모델은 처음봣네요

더 이상 앵무새 답변만 하는 아이나비와는 해결볼게 없는듯하여 포기했고

구매하실 분들 참고하시라고 글 올립니다.

아래는 고객문의게시판에서 발췌한 내용입니다

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안녕하세요. 차량출고와 동시에 블랙박스 z9000 모델을 3개월정도 사용 했습니다.

처음에는 발생하지 않았던 문제인데 최근 들어서 문제가 생겨 문의 드립니다.

항상 퇴근후에 차에 타서 시동을 걸었을 때 자동으로 실행 되야 할 주행녹화가 자동실행이 되지 않습니다. 

아침에 출근할 때는 없었던 문제가 퇴근할 때만, 그리고 매일이 아니라 간헐적으로 발생되는 걸 봐서 

블랙박스 기능 중 고온보호 때문인 것 같습니다.(더운 날 야외에 주차한 날에 문제발생 잦음)

일정 온도까지 올라가면 고온보호기능으로 블랙박스가 저전력모드로 자동 전환 되는 것 까지는 알고 있었는데 

그 상태에서 시동을 걸면 주차모드에서 주행모드로 자동 녹화 되야 하는 것 아닌가요?

퇴근 후 시동을 걸었을 때 자동으로 주행모드가 안 켜지면 왼쪽에 전원버튼을 눌러서 

수동으로 일일히 재부팅 해주고 있는데 너무 번거롭습니다.

해결방법이 없을까요? 설정을 할 수 있는 기능이 있는지 아니면 고온보호기능을 끄는게 답일까요?

답변 부탁드립니다.

작성자 : 고객센터

고객님, 안녕하세요. 아이나비 게시판 담당자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. Z9000 제품에 사양 대한 답변드립니다.

블랙박스가 고온(차량 내부 온도 기준 약 65도~70도)에 도달 시 전원이 차단되며,

단말이 안정적인 온도(차량 내부 온도 기준 약 55도)로 진입 후 정상적으로 동작 가능합니다.

고온으로 블랙박스 전원이 차단된 상태에서 운행을 시작하셨다면

단말이 안정적인 온도로 진입 후 단말의 스위치를 통해 OFF 후 ON으로 변경 시

블랙박스가 동작되는 점 양해 부탁드립니다.

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QXD8000mini를 구매 후 사용하고 있습니다.

사용한 지 2주가 채 안되었는데 이래저래 문제가 자꾸 생기네요.

아침에 출근 후 주차하고 퇴근할 때 보면 블랙박스가 꺼져있습니다.

8시 30분 출근 후 주차녹화 모션감지 오전 10시 12분 녹화 한 건 있네요.

6시 퇴근 후 시동을 걸면 블랙박스가 재시작을 안합니다.

왼쪽 전원 스위치를 한번 내렸다 올려야 시작을 하더라구요.

커넥티드로 확인하면 아직까지 주차중인 걸로 나오고요.

전압도 12.3V 로 나옵니다.

마지막 10시 12분 녹화 영상 하단에 보면 12.3V ACC_OFF 라고 되어 있습니다.

저전압으로 인해 전원 OFF 된 것도 아닌 것 같고 커넥티드 프로 플러스 사용중인데, 알람도 안 옵니다.

8시간이 넘도록 주차모드로 되어 있어요.

전원이 OFF 됐어도 시동을 걸면 재시작해야 하는 거 아닌가요?

그리고 저전압도 아니고 메모리 용량 부족도 아닌데,

블랙박스가 자꾸 꺼지고 재시작 안하니까 참 당황스럽네요.

작성자 : 고객센터

고객님, 안녕하세요. 아이나비 게시판 담당자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. QXD8000mini 제품에 대한 답변드립니다.

QXD8000mini 제품의 경우 블랙박스가 고온(차량 내부 온도 기준 약 65도~70도)에 도달 시 전원이 차단되며,

단말이 안정적인 온도(차량 내부 온도 기준 약 55도)로 진입 후 정상적으로 동작 가능합니다.

고온으로 블랙박스 전원이 차단된 상태에서 운행을 시작하셨다면

단말이 안정적인 온도로 진입 후 단말의 스위치를 통해 OFF 후 ON으로 변경 시

블랙박스가 동작되는 점 참고 부탁드립니다.