첫 정비 때 부품이 없다고 2~3주 후에 예약을 잡아 줄테니 그때 와서 정비를 하라는 얘기를 듣고 돌아갔습니다.

갑작스럽게 변경된 회사 사정으로 인해서 해당 날짜에 가지를 못하게 되어서 일주일 뒤로 정비일을 변경하였구요

갑자기 부모님이 이사를 좀 도와 달라고 했는데 하필 날짜가 겹쳐서 어쩔 수 없이 또 일정을 변경하였습니다.

이 과정에서 센터측에서는 2번째 변경이기 때문에 바로 예약을 잡아 줄 수는 없고

일반 예약처럼 한 달 뒤에나 잡아 줄 수 있다고해서

제 상황때문에 변경된 것이니 죄송하다고 알겠다고 했습니다.

그리고 한 달 뒤에 정비소에 갔더니 무슨일로 온지도 모르고 해당 증상 얘기하니 그럼 기다려 보라고 한 뒤

30분 뒤에 해당부품 교체를 해야되는데 지금 재고가 없다고 하네요..

아니 그럼 제가 예약을 왜 한거냐 이거때문에 예약 잡고 오늘 온건데..

그랬더니 고객님이 2번이나 예약을 캔슬했기 때문에 또 안올지도 몰라 준비를 안해놨다고합니다..

이게 정상적인 운영 방식인가요??