제네시스 커넥티드 서비스는 "스트리밍 베이직"(무료) 가입되어 있고, 멜론은 "모바일 스트리밍클럽" 가입되어 있습니다.
그동안 잘 이용하고 있었는데, 이틀 전부터 갑자기 1분 미리듣기만 되네요.
아래 두가지 시도를 해봤는데 전곡 듣기는 여전히 안됩니다.
1. 스마트폰 마이 제네시스 앱에서 멜론 연동을 해지했다가 다시 연결: 해결되지 않음.
2. 차에서 설정 -> 커넥티드 서비스 -> 서비스 설정 -> 다시 설정: 해결되지 않음.
해결방법이 있을까요?
차량은 '모바일'에 해당하지 않아서 모바일 제한없이 다양한 플랫폼에서 재생이 가능한 요금제로 바꿔보세요.
아무래도 내일 제네시스 고객센터에 문의를 해봐야 할것 같네요.
처음 2개월인가 3개월 무료로지원하는것으로 알고 있습니다. 저도 출고후 몇달 잘들었구요. 지금은 1분 미리듣기만 ㅎㅎ
https://www.clien.net/service/board/park/18081822CLIEN
추가; 윗분이 적어주신 100원 프로모션 같네요
요금제를 PC에서도 사용 가능한 "스트리밍 클럽"으로 변경하고 다시 확인해 보겠습니다.
말씀 감사합니다.
감사합니다~ ^^
제 차는 올해(2023년) 4월 출고라서 이 프로모션에는 해당되지 않았었습니다.
친절히 댓글 남겨 주셔서 정말 감사해요~
그 이후에도 안된다면 아마 요금제 문제일 확률이 높아보입니다
요금제 변경보다 이 방법을 먼저 시도해 보겠습니다.
감사합니다~
- 변경 전: 모바일 스트리밍클럽
- 변경 후: 스트리밍클럽
@트리누님 께서 말씀해 주신 Map + 설정 눌려서 리셋해도 안되고, @뚝방집님 께서 말씀해주신 연동 해제 후 다시 연결해도 안되더군요.
멜론 요금제 결제내역을 보니 제가 처음에 가입할 때는 "스트리밍클럽" 이었고, 8월중에 "모바일 스트리밍클럽"으로 다음달부터 변경되도록 했었네요.
크흡... 이게 기억이 안났었다니... 원인은 저에게 있었습니다 ^^;;;;;;
@러시아호님 님 말씀대로 "모바일 스트리밍클럽" 요금제는 차량에서 이용할 수 없습니다.
여러 의견을 댓글로 남겨주셔서 감사드립니다!