안녕하세요 빡치는 블루핸즈 후기 하나 올려봅니다
코나ev 차량이고 어느날부터 하체에 잡소리가 나기 시작합니다
저번주에 입고하려하니 차가 많다고 다음주에 하라고 합니다
알겠다고 하고 일주일이 지나 7일(어제)에 입고하였습니다
7일날
오전에 회사 근처 블루핸즈에 입고시켰습니다
점심먹고 회사차로 오는데 제 차가 돌아다니고 있더라고요
테스트중인가보다 하고 카페에서 음료를 시켰는데
차가 카페 앞에 서더니 전화가 옵니다 잡소리가 안들린다고..
바로 나가서 제가 운전할테니 조수석 타라고 했습니다
10초만에 잡소리가 나더라고요
잘부탁드린다 하고 회사 들어왔습니다
시간이 지나도 전화가 안와서 먼저 전화를 했더니
허브베어링이 의심가는데 예약차가 많아서 오늘은 손을 못대니 내일 오라고 하더라고요
알겠다고 하고 차 찾아서 퇴근했습니다
8일날
오늘 오전에 다시 블루핸즈에 입고시켰습니다
또 점심먹고 오니 제차가 회사 근처를 돌고 있습니다
어제 말한 허브베어링이 교체가 된건가 해서
차 언제 찾으러 가면 되냐고 전화했습니다
교체된건 없고 허브베어링이 아닌거같아서 선배 엔지니어와 함께 시운전 중이랍니다
알겠다고 하고 끊었는데 또 오후 3시가 지나도 연락이 없습니다
전화했더니 잡소리는 확인이 됐는데 허브베어링이 아니라 다른곳같고, 어디를 어떻게 손봐야할지 모르겠다고 합니다
그리고 보증이 끝난 차라 비용이 많이 나올수도 있다고 하길래
보증연장이 돼있는 차량이라니까
보증연장은 말 안해주면 자기들은 모른답니다..
전산에 두들기면 나오는걸 제가 왜 일일이 말해줘야 하냐고 하니까
알아보겠답니다..
알아보니 보증연장은 돼 있답니다
그래서 오늘 6시에 퇴근하고 가면 어디까지 진행 될거같냐고 물어보니
어디를 교체할지 정도는 꼭 정해보겠다고 합니다
날더워 죽겠는데 개빡치네요 ㅠㅠ
그 악명높은 아우디 센터도 a6c7에서 c8까지 8년동안 경험하고있는데 불만한번 없었고
테슬라도 이번에 출고해서 휠기스난거 접수하는데 불만한번 없었습니다
근데 이 망할놈의 블루핸즈는 날더워죽겠는데 차 맡기고 땀까지 뻘뻘 흘리며 걸어서 출근하게 만들었는데
이틀동안 한거라고는 시운전밖에 없고, 그마저도 제가 전화하기전까진 아무것도 전해주질 않네요..
날씨라도 시원했으면 화가 안났을텐데 날이 더우니까 참을수가 없네요
있었던 일을 나열하는것도 이렇게 길고 짜증이 나네요 에휴 ㅠㅠ
이따 퇴근하고 엎어버리겠습니다
맞다면 좋은 솔루션은 안나옵니다...;;;;
잘 고쳐주기나 하면 모르겠는데 지금까지는 매우 섭섭하네요 ㅠㅠㅋ
직영사업소 가는게 좋습니다.
사업소도 케바케긴 한데 대체로 경험이 많고 스킬도 한단계 상위인건 사실이라
솔직히 잡소리로 만족할 결과 나오려면 무조건 하이테크 가셔야 합니다. 블핸은 뭐라도 해주는꼴을 못봤습니다
집이 이천인데 서울 도봉구 북부 하이테크까지가서 해결봤습니다.
문제있는 곳을 특정 짓기 어려워서 하나하나 교체하든지 전체를 교환하라고 하더라구요. 단,소음을 못잡을수도 있다고 단정을 지어 보증 끝난 입장에서 스트레스 꽤나 받았고 결과적으로 사업소에서 후측 허브베어링 교체로 잡게 되었네요.
잘 처리되시길 바라겠습니다.
잘 해결 하고 오시길 기원 드립니다.
위로 말씀 감사합니다 잘 해결하겠습니다
보증 끝나면 안가는곳이 멍든손과 오또큐........... ㅠㅠ
원만히 해결 되실 거에요!!
그리고 이게 잡소리라는게 사람에 따라 정말 틀리더라구요.
지금 차량은 중고로 기변한 올뉴카니발인데 카니발 공명음으로 엄청 이슈된적 있는데 딜러인 친구놈은 아무렇지 않다고 하지만 전 정확하게 들리더라구요.
혹시 모르니 다른곳에서 가셔서 점검 받아 보셔요. 이전 차량 suv탈때는 분명히 고주파음이 나는데 멍든손 4군데 정도 가니깐 그제서야 정확한 진단 내려서 동네 카센터서 손보니깐 말끔하게 소리가 사라졌습니다...
문제는 카센터 형님도 자기는 모르겠다구........
기술력 부족, 무상 부품 교체때 마다 파견나온 직원에게 일일이 보고 후 승인 받아야 하는 자기 결정권 부제 등등 저는 아주 간단한 곳 아니면 안가죠
떨림이 심해서 미미3종 교체하려고 하는데
한번에 다 교체하면 현대에서 인정을 안해준다며
엔진마운트 바꾸고 - 그러고서 타보시고 그래도 소음이 지속되면 그때 미션마운트 바꾸자고
하더라고요
에러코드도 확인. 증상도 확인.
하지만 고장 부위 특정 불가하고 보증이 남았으니 그냥 더 타시다가 더 나빠지면 다시 입고.
..하라고 하더군요. ㅡㅡ
부품교체는 반나절이면 끝나죠
제 차량은 시운전만 일주일해서 위치찾았습니다.
잡소리가 정비 제일 힘들어요... 참고 기다려주세요
저 아는 카센타는 하체잡소리 잡는데 카메라 바퀴쪽 네군데 붙이고 따로 소리 들어보면서 잡더군요.