ㅁ 대상 차량
- F15 X5 30D 2015년 4월식 / 83,700Km / 무사고, 무교환
- 휠 스크레치 있고, 외장 3~4군데 필요에 따라 도색 요구됨
- 기타 고장 無
- 타이어 트레드 70~80%, 브레이크 패드 앞뒤 5월 7일 새것으로 교체 해둠
- 자동차 검사 4월에 완료 / 엔진오일 3월에 교체
* 헤이딜러에 처음 올리니 2,700만원이 최고가 나옴, 급 실망 하고 조금 더탈까 하다가
차 두대 필요성이 없어 셀프로 팔아보려 기존에 몇차례 거래 잘 된 엔카에 올렸습니다.
ㅁ 엔카 ( 최종 2,950만원까지 수정함)
비싼 개인 차량 등록 비용 \35,000을 지불 하고
최초 - 3,150만원 에 등록 하였으나 문의 2차례 오다가 이후 끊겨서
1차 수정 - 3,050만원
2차 수정 - 2,950만원 으로 재 수정
그와중 혹시나 케이카에 매매 올려보고 동시에 헤이딜러에 2번째로 견적을 받아 보기 마음먹습니다.
ㅁ 케이카 (제시가 2,500만원)
집까지 오셔서 체크는 꼼꼼하게 하시더니,
친절은 하신데....... 다른데서 얼마 불렀나 받아봤냐 하시더군요
(어디서 많이듣던 멘트 "얼마까지 알아보셨어요?" )
왠지 기분이 썩 좋지는 않습니다.
2,900은 생각 한다고 하고 (마음속으로는 2,800정도면 빠르게 넘겨야겠다 생각 함)
조금 더 생각 해 보고 연락 드리겠다고하고 종료
ㅁ 헤이딜러 2차 딜 올림 (최고 제시 딜러 2,880만원)
부산 중고 딜러로 날짜 5월 10일로 잡고 미리 자동차 매매용 인감 증명 발급 해두고
해당일 딜러와 지하 주차장에서 조인
꼼꼼하게 보시더니
1. EGR 파이프 쪽에서 기름 슬러지 붙은 부분 (고질적으로 뭍어나는 부분, 중고차는 다 있음)
2. 하부에 오일 조금 비침 ( 3월 엔진 오일 교체시 오일 필터 체결시 좀 오차가 있었는지 조금심 비침 보임)
에 이의 제기 하시고 외판 도색 비용등 언급 함. 내가 모르는 부분이 있던 부분도 있고 안내가 고지 못한 부분도
있어서 쿨하게 100만원 빼고 2,750만 주고 가라고 제시 , 2,700 / 2,730 으로 딜을 하시어
이번에도 기회가 아니구 나 생각 하고 한 일년 더 타려 하였으나 2,750으로 하겠다고 하시고 바로 입금 해주심
키 두개 다 챙겨 드리고, 준비 못한 차안에 물건 다 빼고 한 후 정말 1시간도 안걸려서 바로
가져감. 부산으로 간다고 하심
ㅁ 최종 판매 헤이딜러 2,750 만원
- 하지만 딜러가 2,850으로 거래 됨으로 저의 승인 하에 헤이딜러에 신고 하였고,
좋은 평점 간곡히 부탁 받음
ㅁ 한줄 요약 :
중고차 판매는 제시 금액 제일 많은 딜러와 진행 하고 2~4% 빠지는 금액으로 거래 된다고 생각 하시면 편합니다
(딜러 평점도 고려 必)
이상 저의 허접한 자동차 중고 판매 경험기 였습니다.
지극히 저의 개인적인 경험과 생각임으로 다른 분들과는 상이한 부분이 있을 수 있으니 참고만 해주십시오
읽어주셔서 감사합니다.
헤이딜러 김다현 매니저입니다.
먼저 아쉬운 경험을 드려 죄송합니다.
투명한 거래를 기대하며 이용해주셨을 텐데,
거래 금액을 다르게 입력한다는 제안을 받으면 당황스러울 것 같습니다.
헤이딜러 정책 상, 거래 내용은 거짓으로 보고할 수 없습니다.
또한 부당한 감가는 환급해드립니다.
자세한 상황을 여쭙고, 도움드릴 수 있도록
헤이딜러 김다현 매니저 : 010-5739-1305 전화 혹은 문자 부탁드려도 될까요?
여기까지 댓글 달아주시는 헤이딜러 열일 하시네요.
보다 소비자에 가까운 사업자가 되길 바랍다.
그러고 보니 저에게 입금을 많이해주고 잘못됬다며 다시 찾아간걸 보면 뭔가 께림찍 하긴 합니다.
그리고 한가지 제안을 드리자면 소비자의 모든 정보는 헤이딜러를 통해 받을 수 있도록 하시고
거래 확정금액은 비공개등으로 소비자의 정보 노출이 최소화 되면 좋겠네요.
이상이며 귀사의 건승을 기원 드립니다.
고객님께서 염려하시는 점 깊이 이해합니다.
저였어도 불편하고 걱정되었을 것 같습니다.
다행스럽게도 전체 모니터링 과정에서
거래 금액 차이가 확인되어, 담당 매니저님 통해
심사센터 접수 및 잘못된 금액 환급해 드릴 수 있었습니다.
아쉬운 거래 경험드렸음에도
헤이딜러 서비스 개선을 위한 소중한 의견주셔서 감사합니다.
다음에도 안심하고 이용하실 수 있도록
투명하고 정직한 거래 관리를 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.