안녕하세요.
아래에 렌트카 이용하시는 내내 냄새때문에 창문을 열고 이용하셨다는 글을 보고
오늘은 아니고 비교적 최근에 차내에서 흡연하는 쏘카 차량을 신고해본 경험을 공유해보고자 합니다.
굴당에 렌트카 업체 운영하시는 분도 계신걸로 알고 있고,
자동차 좋아하시는 분들이 모인 곳이니 다들 렌트카나 카쉐어링 한번쯤은 이용해보셨을거라 생각합니다.
저는 요즘은 아니지만 대학 시절 카쉐어링 서비스를 많이 이용해서 친구들과 자주 쏘다녔는데요
핸들과 기어봉 등에서 나는 담배 냄새 때문에 이용할 때 마다 물티슈로 열심히 닦고 이용 했지만 임시 방편일 뿐
천장이나 시트 등에 찌들어버린 냄새는 잠깐의 청소로는 지울 수 없어 참 힘들었던 기억이 납니다.
제가 엄청 예민하냐? 꼭 그렇지도 않거든요. 저는 비흡연자이긴 하지만 직장 상사의 차를 같이 타고 갈때 상사가 본인 차에서
담배피면서 운전하는건 잠깐 냄새가 역하긴 합니다만 제가 이용할 차량은 아니니 딱히 상관은 없습니다. 정말로요.
하지만 너도 나도 이용하는 공유 차량에선 이해할 수 없어요.
잡설이 길었습니다.

아무튼..대낮에, 그것도 도심 한복판에서 카 쉐어링 차량을 이용하면서 아주 당당하게 담배를 태우시는 분을 발견하여 담배꽁초를
밖으로 버리면 불법 투기로 신고하려고 주시하는 중이었습니다. 하지만 신호가 바뀌어 꽁초를 버리는 모습까지는 못봤는데요
뒤늦게 그럼 쏘카에 신고하면 어떨까 싶어 쏘카 어플을 다운 받았더니 아예 흡연 차량 신고하는 메뉴가 있더라구요.
정해진 양식에 내용을 기입하고 위 사진을 같이 접수했더니 몇시간 뒤에 사진 만으로는 판단이 어렵다고 혹시 동영상이
있으면 보내달라며 메일주소를 알려주시길래 블랙박스 영상을 빼서 보내드렸습니다. 최초에 신고할 때 사진만 업로드 할 수
있도록 되어있어서 동영상을 못보냈는데 동영상도 업로드 할 수 있게 된다면 더 좋을거 같다고 생각했습니다.
그리고 하루 뒤에

동영상으로 흡연 사실이 확인되어 이용자에게 패널티 부과하겠다며 제게는 보상으로 쏘카 크레딧까지 주더라구요.
이젠 쏘카를 이용하지 않아서 필요는 없습니다만은...그분은...이제 흡연은 안하시겠죠?
쓰고 나니 또 별것도 아닌걸 길게도 쓴거같네요.ㅋㅋ
읽어주셔서 감사합니다.
제가 약간 일름보 기질이 있는거같습니다.ㅎㅎ
눌러보니 쏘카 이용할때 현금처럼 결제할 수 있는거 같습니다
잘하셨습니다.
보이면 꼭 신고해주세요
그럼 더더 안보이게 될겁니다ㅋㅋ
차량망가지고 세차하는 비용보다 저렴합니다.
제가 다 속이시원하네요 ㅋㅋㅋ
감사합니다!!
저는 이제 흡연하는 손놈들과는 그냥 싸웁니다.
스트레스 받은김에 진상에게 화풀이 해버립니다.
그런손님은 받을필요 없습니다. 제 욕을 하든말든 ㅋㅋ
앗...ㅋㅋ본문에 제가 기억하던 분이 꾸구믹스님입니다.
저는 이용자 입장에서도 보기 싫은데 운영하시는 분은 얼마나 짜증나실까요.
앞으로도 보이는대로 꼬박 꼬박 잘 신고해야겠습니다.!!
멀쩡한 차가 없더라구요
그래서 저도 비대면 영업은 아예 안하기로 했습니다 ㅎㅎ
얼굴안보면 뭔짓을 할지 몰라요. 익명성이 싫은 이유가 더 늘었지요 ㅜ
감사합니다 :)
첨엔 운전저따구로하지? 했다가 쏘카인거보고 이해..
ㅋㅋ
쏘카는 번호판 가드라도 구분할 수 있어서 피하기는 쉽습니다 ㅋㅋ
조수석 운전석 다 담배에 사고날것처럼 운전하는거 보고 절레절레..
잘하셨습니다!
감사합니다!
공유차에서 담배피는놈들 회사들끼리 공유해서 영구적으로 이용못하게하는 패널티를 줘야합니다
정확히 어떤 패널티를 받았는지 모르겠는데
영구 정지같은 패널티를 줘야 줄어들거같긴 합니다
담배를 펴 본 적이 없는 저로서는 영상매체, 지인들 모습만 봐왔는데 그렇게 맛있게 피더라고요.
그 당시 최근에 쏘카를 이용해본 적이 있었어서 담배 냄새로 고생한 기억이 있어서 말씀처럼 어플로 신고 접수하고 메일로 영상 보내준 적이 있습니다.
쏘카 이용한 사용자는 영구 차단, 저에게는 크레딧 30만 들어왔었습니다.
덕분에 30만원어치 쏘카 잘 이용했죠.
아! 좀 더 자세히 적자면,
1) 차량 번호, 시간, 위치, 흡연했다는 신고 접수
2) 쏘카에서 그 당시 사용차주에게 문의했었나봐요.
3) 당연히? 차주는 담배를 핀 적이 없었다고 했을거고요.
4) 그래서 쏘카에서 따로 연락와서 영상 있으면 메일로 전달해 달라고 해서 영상 보내줬고, 쏘카에서 바로 반박 자료로 제출했나 봅니다.
5) 며칠 뒤 메일로 잘 처리됐는지 문의해보니 영구차단했다고 답변해 주었습니다.
왜 흡연해놓고선 안 했다고 발뺌했을까요?
차량 빌릴 때 흡연 금지 안내 고지되어 있고 분명히 동의하고 빌렸을텐데 말에에요.