타던 차를 팔 예정인지라 시세가 궁금하기도 해서 헤x딜러에
차를 올렸더니 여러 딜러가 입찰하다 제가 판매시 받고싶은 가격에
나름 근접하게 입찰한 딜러가 있더군요. 바로 팔아버려? 하고 혹하다가
혹시나 주변에 물어보니 그 입찰가와는 달리 현장오면
이것저것 트집 잡아가며 또 현장감가 네고친다고 해서
망설이고 있습니다
현장에서 가격 네고에 기분 나빠서 안 판다고 하면 출장비 요구하더라는
후기도 보이고....고민중입니다 헤x딜러로 차량 판매해보신분의
경험 부탁드립니다
그리고 리프트로 띄운 다음 다른 이상 있으면 추후 추가 감가요청한다 하더라구요...
딜러by딜러이니 참고하세요-!
먼저 헤이딜러 이용 중에 불쾌한 경험을 드리게 된 점,
진심으로 사과의 말씀 드립니다.
해당 거래건에 대해서는 저희도 확인이 필요할 것 같습니다.
조금 번거로우시더라도 heydealer@gmail.com 으로
해당 차량의 정보를 알려주실 수 있으실까요?
감가된 사항에 대해 확인한 후에,
운영정책에 따라 강력히 조치를 취하고자 합니다.
저희 헤이딜러에서는 견적과정부터 거래 진행 과정 및 거래 완료 과정까지
모든 과정을 꼼꼼하게 검수를 하고 있으며,
운영정책을 위반한 딜러에 대해서는 운영정책에 따라
경고 혹은 자격 정지, 퇴출 등 패널티를 부여하고 있습니다.
다시 한번 헤이딜러 이용 중에 불쾌한 경험을 드리게 되어 죄송합니다.
감사합니다.
- 헤이딜러 정아린 매니저 올림
전 그렇게 ㅎㅇㄷㄹ에서 3번 거래했었는데 최고입찰가와 2등 입찰가의 중간가격까지는 감가 예상하고 진행하니 딜러도 저도 서로 좋은 합의점을 찾을 수 있었어요ㅎㅎ
제 실수로 본닛 스월 겁나 생긴 것 사진에는 잘 안나와서 현장 감가 10만원 떼인 것 외에는
만족스러운 가격으로 팔았다고 생각하고 있습니다.
전 bmw차량 판매했는데, bmw딜러분이 제일 높은 입찰가로 그 딜러분에게 판매했습니다.(bmw bps딜러)
워런티 연장도 했었는데, 서비스센터가서 해지하고, 명의넘겼네요.(워런티연장했다고 입찰가격이 더 올라가진 않더라구요)
감가는 제가 고지하지 못했던 뒷범퍼 긁힌부분이 있었는데 8만원 감가만 제하고 돈 입금받았습니다.
aj셀카는 9시부터 12시까지 3시간동안 입찰가 보고 결정하는시스템이더군요. 가격이 너무 낮아서 판매안했네요.
그런데 K카보다 오히러 신차구매할때 진행했던 딜러가 더 쳐줘서 고민중입니다.
근데 신차구매 딜러가 자체 경매시스템 돌려가지고 케이카 견적보다 조금더 높게 받아줬네요
감가할 건덕지가 없도록 소상하게 차를 잘 설명하면 그 사람들도 할말없어서 감가안합니다.
감가 메뉴얼이 헤이딜러앱에 기준으로 서술되어 있는데 그 외엔 딜러들도 감가를 안하고, 설령 부당하게 감가를 당하면 헤이딜러에 연락하라고는 하더군요. 저는 실제 부당감가를 당해보진 않았지만 부당하다면 클레임을 걸어야죠.
그외에 감가할 사항이라면 아무래도 차량 내부 누유, 누수라던가 그런것이 일반적인데 이런것도 처음에 '있을 수 있다' 정도로 언급하면 그에 맞게 견적을 주더라구요. 만나기전에 딜러랑 통화할때 그런부분들 확실히 매듭을 짓고 딱 얼마다! 이야기를 듣고 만나는게 중요합니다.
항상 내차를 팔때 딜러입장에서도 생각을 해봐야 합니다. 그래야 의견차가 좁혀지죠.
내가 보기엔 현장감가가 너무 심하다고 생각하지만 딜러입장에서는 온전히 사진 몇장, 차주가 적은 설명을 듣고 견적을 내는겁니다. 근데 막상 와보니 사진엔 안보이는 스크레치나 흠이 보이고, 엔진룸을 열어보니 오일이 비치고 딜러입장에서야 당연히 감가해야죠. 감가를 방지하려면 내가 지금 내 차의 상태를 얼마나 잘 알고있냐도 중요합니다.
물론 딜러마다 케바케인것도 있지만 말이예요.
영세 딜러들은 운 좋게 내.차 트림이 꼭 필요하거나 한 경우가 아니라면 깎는 만큼 수입이 되니까 아무래도 힘들고요
아옹다옹 할 시간에 돈을 벌면 그.이상을 벌더라고요
헤이딜러의 딜러분들께서 제시해주시는 금액은,
콜로뉘님께서 헤이딜러에 올려주신 차량의 사진과연식, 주행거리, 사고이력, 장단점 등 기재해주신 정보를 기반으로딜러분들께서 책임지고 매입할 수 있는 최고 금액으로 견적을 제시해주시게 됩니다.
다만 딜러분과 연결되어 현장 검수 시에,
사진이나 차량 설명에 기재되어 있지 않은 사고부위나 수리부위가 확인이 될 경우에는
부득이하게 가격 조정이 발생하실 수 있는 있지만,
염려 하시는 것처럼 무조건 감가가 되는 것은 아닙니다.
사진이나 차량 정보에서 확인되는 내용과 현장 검차 시 확인되는 내용이 동일하다면,
가격 조정 없이 견적 받으신 그대로 거래 되는 경우가 대부분입니다.
저희 헤이딜러에서는 모니터링팀에서 거래가 완료된 이후,
견적가와 실거래가를 확인하고 있습니다.
금액에 차이가 발생하는 사유에 대해 확인을 하고,
거래 직후 딜러분이 의무적으로 발급받는 성능기록부를 통해
혹여나 부당 감가가 발생한 것은 아닌지 더블 체크를 하게 됩니다.
해당 성능기록부는 거래 완료 이후 헤이딜러 앱에서 직접 확인이 가능하기 때문에,
감가 사항에 대해 확인하실 수 있으니 참고해주세요.
그럴 일은 없겠지만, 거래 과정에서 부당감가가 확인되는 경우,
해당 딜러에 대한 경고 혹은 자격 정지, 퇴출 등의 조치를 취하여
헤이딜러를 이용하시는 고객님들께 피해가 가지 않도록 하고 노력하고 있어요.
만약 도움이 필요하시다면 언제든지 heydealer@gmail.com 으로 연락부탁드립니다.
감사합니다.
- 헤이딜러 정아린 매니저 올림
헤이딜러 어플 입장에서는 이런 식으로 헤이딜러는 결국 후려쳐지더라 이런 말 들으면
어플 사용자가 감소하거나, 심하면 접게? 될 수도 있으니 막으려 들거구요
케바케이긴 한데, 결국 딜러와 판매자가 만나게 되면 1:1로 보게 되고,
험악한 딜러분 혹은 딜러분들이 와서 구입 결렬시 험악한 상황으로 가게 되는 경우도 있다고 들었습니다...