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굴러간당

Q/A 잘못된 도색 수리거부 어찌하나요 12

2018-12-10 09:52:34 수정일 : 2018-12-10 10:08:07 128.♡.207.86
zapster




요아래 시리즈(?)로 연재했듯이 물피도주를 당해 간신히 범인을 찾아 보험접수를 했습니다.

 

그런데 문제는 오토큐가 도색을 엉망으로 해와서 다른 곳에서는 수리거부를 합니다. 대체 어떻게 해야 하나요...?

 

요약하자면,

1. 물피도주 발생

2. 경찰신고

3. 범인 확인 및 보험접수

4. 근처 오토큐에 단차발생 부분 수리 및 부분도색 요청

5. 오토큐 A에서 협력업체 공장(이하 공장 B)에 맡김

6. 공장 B에서 도색을 위해 범퍼해체 작업중 범퍼가 파손되어 범퍼교체 해야 한다고 연락 옴 (정말 어이 없었음)

7. 수리완료되어 차를 찾아가라고 연락이 와서 확인해 보니 도색이 엉망임(첨부사진과 같이 색상이 안맞고 도색중 먼지유입이 많았음)

8. 재도색 요구하자 이 상태보다 더 잘 할 수 없다고 보험처리 취소할테니(돈 안받을테니) 그냥 가져가라 함

9. 이 정도로 말할 정도면 도무지 안되는 실력인 거 같아 그냥 보험접수 취소하라고 하고 도로 차 가져옴

10. 보험사 소개 수리업체 C에 재도색 의뢰로 보내니 다른 곳에서 작업한 차라고 자기네는 수리 안한다고 도로 가져가라 함

11. 보험사 통해 다른 곳 공장 D도 소개 받아 보내니 역시 타 공장에서 작업한 것은 건드릴 수 없다고 도로 가져가라 함

12. 답답한 마음에 그냥 사업소에 입고하려고 기아 등촌 사업소에 가져갔는데 거기서도 도로 가져가라 함

13. 다시 처음 작업한 공장 B를 찾아가니 (사업소에서 불과 200미터 떨어진 곳이었음) 역시 자기들은 재작업 못해준다고 함

 

이럴 경우 어떻게 해야하나요?

 

제가 왜 타공장에서 작업한 차는 안받아주냐고 물어보니

사업소에서는 법적문제가 발생할 수 있다고 하는데

대체 어떤 법적 문제를 말하는 건지 이해도 안가고

답답합니다.

 

어쩌면 좋을까요?

zapster 님의 게시글 댓글
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댓글 • [12]
바투바투
IP 121.♡.68.70
12-10 2018-12-10 10:01:54
·
일단 보험사에 지급 정지 신청부터요.. 수리 제대로 안되면 난 안풀어줄란다~
zapster
IP 128.♡.207.86
12-10 2018-12-10 10:04:25
·
바투바투님// 일단 자기네들이 보험사 청구는 안하겠대요. 그런데 다른 곳에서도 수리가 안되니 참 답답하네요.
바투바투
IP 121.♡.68.70
12-10 2018-12-10 10:05:57 / 수정일: 2018-12-10 10:08:36
·
@zapster님 웃긴 사람들이네요... 님께서 카센터 돌아다니지 마시고 보험사 이용하셨으니 보험사한테 따지세요. 직접 해결하실 필요 없어요. 보험사한테 책임지라고 하시면 돼요.
팜3
IP 113.♡.69.130
12-10 2018-12-10 10:07:35
·
오토큐는 거의 동네 카센터죠, 도색도 외주고.. ㅜㅜ

저도 보험사 지급 정지 신청부터 하시는게 맞다고 봅니다
zapster
IP 128.♡.207.86
12-10 2018-12-10 10:09:47
·
mangong님// 보험사 지급 정지는 되어 있지만... 범퍼색이 엉망이 된 것을 작업한 공장을 비롯 다른 곳에서도 재작업을 안해준다고 하니 어떻게 해야 하나요?
Justblue
IP 112.♡.77.27
12-10 2018-12-10 10:11:03
·
@zapster님 사업소 가세요 시간 걸리셔도
zapster
IP 128.♡.207.86
12-10 2018-12-10 10:14:17
·
Justblue님// 사업소에도 갔는데 타 공장에서 작업한 거라 그냥 다시 가져가라고 합니다.
뭅뭅
IP 175.♡.54.130
12-10 2018-12-10 10:17:48
·
@zapster님 그럼 그냥 도색 새로 하고 싶다고 얘기해서 하면 안될라나요?
매력댕이
IP 222.♡.27.238
12-10 2018-12-10 10:27:21
·
도색 잘 못된 거 걷어내고 재도색하는 게 저리 어려운 작업이었나? 희한하네요.
푸른하늘바다
IP 223.♡.8.164
12-10 2018-12-10 11:41:45
·
격어보니 생각보다 어렵다 하네요. 나중에 잘못될수 있다고
부랭
IP 117.♡.18.32
12-10 2018-12-10 12:02:32
·
한번 짚은거 재도색하면 또 문제되기 쉬우니 애초 안 건들이나봐요
자이자이
IP 110.♡.47.172
12-10 2018-12-10 11:05:30 / 수정일: 2018-12-10 11:06:26
·
보험사 소개로 가지말고
접수번호 받아가지고 인터넷에서 보고 도색잘하는곳 알아보고 거기로 가보세요

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