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굴러간당

Q/A 도움요청드립니다. 렌트 반납시 기스문제 22

2018-10-09 12:09:53 14.♡.1.243
느림보칼

안녕하세요.

즐거운 휴일에 도움 요청을 드려서 죄송합니다.

얼마전 후방 추돌을 당해서 차량 입고하고 그 동안 렌트를 받아 운행했습니다.

수리가 완료되었다고 해서 렌트를 반납하려고하니 차량수리한 사업소에 두면 가져가겠다고 하더군요.

고마왔는데 점심 때 정도 전화가 왔네요. 운전석 뒷문에 큰 흠집이 있어서 30만원을 도색비로 내야한다는 겁니다.


궁금한 것이 두가지 있습니다. 첫번째는 제가 차량을 서비스센터(현대 직영)에 둘 때나 운행할 때 흠집에 대한 기억은 없습니다.

운전석 뒷문이라 운행하다 긁었다면 모를수가 없지요. 센터에 주차시에도 간단히 확인했는데 눈에 띄는 흠집은 없었습니다.

사진이라도 찍어두었으면 좋았을텐데 멍청하게 그런 생각을 못했네요. 이 흠집이 제가 낸것이 아니라는 것을 입증하는 것이 제 책임인가요? 

두번째는 렌트카 직원이 보내준 흠집이 있는 차량 사진을 보면 왠지 제가 렌트한 차량같지가 않습니다.

혹시 첨부한 사진을 보시고 이 사진이  아우디  A6 35 TDI 흰색(렌트시 6,500 킬로정도 주행, 2018년식 혹은 2017년식으로 추정)이 맞는지 확인해주실 수 있는 능력자분의 조언 부탁드립니다. 제가 보기에는 운전석 문의 곡선 모양으로 봐서는 아닌 것 같은데 확신을 못하겠네요.  이게 제가 직접 넘겨주면서 확인을 했으면 수긍이 갈텐데 차량을 두고 간 후 2시간 정도 이후에 연락을 받은거라 좀 석연치가 않네요.


렌트카 회사에서 보내준 사진 


집 주차장에서 찍은 다른 아우디 A6 35 TDI 뒷문 사진



느림보칼 님의 게시글 댓글
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댓글 • [22]
김남형
IP 118.♡.21.65
10-09 2018-10-09 12:13:23
·
이런거 올릴사이에 직접가서 확인해보세요
느림보칼
IP 14.♡.1.243
10-09 2018-10-09 12:25:23 / 수정일: 2018-10-09 12:32:56
·
렌트카 회사가 아니고 개인이 하는 곳 인거 같습니다. 차량도 집으로 배달(?)해 줬었거든요.
오늘 휴일이라 찾아가기는 좀 그렇고해서 의견을 여쭤봤습니다.
아무리봐도 라인이 A6 뒷문이라고 하기에는 곡선 모양이 달라서요.
업무시간 중에 시간 내기가 만만치 않기는한데 방문해봐야겠네요.
김남형
IP 118.♡.21.65
10-09 2018-10-09 12:35:58 / 수정일: 2018-10-09 12:45:47
·
이런 사안을 휴일이 따지고 계신게 안타깝습니다. 그리고 사진을 더 요청할 수도 있는 상황입니다. 번호판이 나오게 말이죠, 어쩌면 사기일수 도 있는 상황인데요 안타깝습니다.
느림보칼
IP 14.♡.1.243
10-09 2018-10-09 13:00:26
·

네. 조언 감사합니다. 일단 넓게 나온 사진 보내달라고 하고 내일 오전에 찾아가봐야겠습니다.
그런데 사무실이 있기나한지 모르겠네요. 반납하러 간다고 할 때도 직접 찾으러 온다고 했었거든요.
상현아빠
IP 218.♡.112.242
10-09 2018-10-09 12:28:55
·
일단 그런 작은 업체 렌트는 조심하셔야 하구요..

도막 측정기가 있습니다. 대부분의 디테일링샵 또는 검수 대행 샵에서 가지고 있는데 진짜로 도색했으면 도막 두께가 다릅니다.

참고만 하세요..
느림보칼
IP 14.♡.1.243
10-09 2018-10-09 13:00:53
·
네. 감사합니다. 좋은 정보가 되었습니다.
남녀노소
IP 222.♡.207.199
10-09 2018-10-09 12:36:57
·
애매하시겠네요..
근데 아무리 차 덕후라고해도, 문짝 사진만 보고 년식하고 세부 라인업 까지 유추하기는 힘듭니다.
제 생각에는 시간 더 끌기보다는 찾아가서 바로 확인하는 것이 좋을거 같아요.
의심이 든다면 바로 찾아가보시길 !
느림보칼
IP 14.♡.1.243
10-09 2018-10-09 13:01:20
·
찾아가보는게 최선이겠죠. 내일 바로 가봐야겠습니다.
리누
IP 218.♡.137.7
10-09 2018-10-09 12:41:54
·
더 넓게 번호판 나오게 동영상으로 찍어 보내달라 하세요.
느림보칼
IP 14.♡.1.243
10-09 2018-10-09 13:03:24
·
처음부터 동영상으로 보내달라고 할걸 후회되네요.
내일 오전 중으로 방문해봐야겠습니다.
기로로
IP 112.♡.26.117
10-09 2018-10-09 12:48:45
·
이상한 업체네요. 렌트카는 인수 반납시 해당 직원과 함께 이상 유무 체크하는데.... 자기들이 차 그냥 두고 가라고 했으면 문제가 생겨도 클레임을 걸 입장이 아닌것 같은데 말입니다.
amollang
IP 223.♡.22.61
10-09 2018-10-09 12:51:43
·
기로로님 말씀이 상식적인데요?
리누
IP 218.♡.137.7
10-09 2018-10-09 12:55:04
·
맞습니다. 막말로 증거가 없죠.
느림보칼
IP 14.♡.1.243
10-09 2018-10-09 12:58:53
·
그냥 보험회사 직원이 연락해준 업체인데 집으로 차량을 가져다 주길래 친절한 업체라고만 생각했네요.
생각해보니 처음 차량을 줄 때도 차량상태 확인을 해야하는데 그것도 없었습니다.
사고 직후라 몸도 좀 안좋고해서 신경을 못썼는데 아쉽네요.
벚꽃말고
IP 121.♡.108.141
10-09 2018-10-09 12:59:15
·
그러게요.. 렌트해둘때도 크게 사진찍고 동영상찍고 반납할때도 사진동영상으로 비교 하고 반납하는걸... 그냥 두고가라해서 두고갔더니 그 사이에 뭔일이 있을지 누가알겠어요..
수상하네요
옥천
IP 211.♡.210.204
10-09 2018-10-09 12:59:29
·
여기서 의견이 무슨 증빙이 될리도 없고요... 직접 가보시는게 제일 좋죠. 더 요청을 하시던가요
iliilill
IP 110.♡.108.88
10-09 2018-10-09 13:12:14 / 수정일: 2018-10-09 13:29:16
·
방문해서 반납한 차가 맞는지 아닌지 확인하는 게 의미가 있나요?
아니 반납한지 2시간이나 지나서 연락을 했는데 그 2시간 사이에 렌트카 업체 직원이 실수로 긁었을지 어떻게 압니까?
반납할때 직원이랑 반납자랑 바로 꼼꼼하게 확인 안 한 업체 잘못이죠 이건.
반납할 땐 그냥 보내놓고 2시간 지나서 갑자기 스크레치 확인했으니 돈 보내라. 이게 정상인가요?
삭제 되었습니다.
Meek
IP 182.♡.31.110
10-09 2018-10-09 13:31:47
·
업체에서 보내준 사진은 주변부로 갈 수록 왜곡이 생기는 경우가 있어서

정확히 같다, 다르다. 를 이야기 하기는 힘들어 보입니다.

렌터카 사무실 위치를 아시면 바로 가보시고...

그게 아니라면 내일이라도 연락 해서 가보시는것 추천 드립니다.

동영상으로 찍어 달라고 해도 번호판 바꾸고(앞번호판) 찍을 수도 있으니까요.
oyoma
IP 39.♡.50.137
10-09 2018-10-09 14:37:07
·
보통 렌터카 인수할때 직원이 돌아가면서 동영상 찍던데 서로 증거가 없으니 난감하네요.
/Vollago
하얀디젤
IP 223.♡.24.139
10-09 2018-10-09 14:51:17
·
그래서 전 직원 올때까지 기다리거나 두고 가야될 상황이면 동영상 한바퀴 돌립니다
멋진상우
IP 106.♡.128.193
10-09 2018-10-09 15:18:25
·
그쪽에서 증명해야 할텐데요.
스케이프
IP 175.♡.157.234
10-09 2018-10-09 19:51:12
·
반납할 때도 아니고 반납후 2시간 후라면 해줄 이유 전혀 없죠.
진짜 글쓴이 분이 하셨더라도 차 반납할 때 체크 제대로 안한탓이죠. 글쓴이 분이 했다는 보장도 없는데요.
해주지 마시고. 신고하던지 맘대로 하라 하세요.
헨트를 빌려갈때 대여자가 꼼꼼히 체크 하듯이 반납할때도 업체에서 체크해야지요.
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