저는 폰도 이번에 리브엠으로 번호 이동했습니다.

폰 번호이동 하고 애플워치 개통까지 했는데.. 

일이 정말 많았습니다.

거의 6시간 걸린것 같네요.

어제 오후 3시 20분 즈음 유심을 받았습니다.

폰 개통

개통을 시도했는데, 체남 금액이 []원 이 있다면서 안되더라구요..?

정말로 대괄호 열고 닫은 사이에 아무 금액 없었습니다..

리브엠에 걸어보니 기존 통신사에 전화해보라고 했고, 780원 입금하니까 바로 개통 되더군요.

하.. 780원 때문에 번이가 안되고 있었다니.. 

이것도 간단하게 썼지만, 통신사 두개 전화.. 최소 30분 소모 했던것 같습니다.

특히 기다리는데 너무 많은 시간이 들었죠..

워치 개통 실패

https://www.liivm.com/info/rateplan/rateplan/infoLteGain

여기는 리브엠 폰 요금제 사이트인데, 여기서 요금제 이름을 누르면 개통 페이지로 연결됩니다.

하단에 가입하기 버튼도 있구요.

그런데 워치는 없더라구요?

가입 버튼도 없고, 요금제를 아무리 클릭해도 가입페이지로 안넘어갑니다.

그래서 워치는 당연히 웹에서 가입 불가능한줄 알았습니다.

무조건 전화로만 개통 가능한 줄 알고 전화 했지만.. 

가입 요청이 많아 퇴근시간인 6시까지 어렵고 내일 오전(글 작성 시점 기준으로 오늘 오전)에 연락 드릴 수 있을 것 같다는 안내 듣고 끊었습니다.

그리고 이에 대한 불평(?)으로 아이포니앙에 댓글 작성했는데, 가입 페이지에서 가입 가능하다더군요.

...???????

그래서 가입하기를 눌러서 시도 했습니다. 사실 liivm 메인 페이지에서 가입하기 버튼 처음 봤습니다...ㅋㅋㅋ

아니. 그 어떤 통신사도 메인페이지의 가입버튼은 찾으려고 시도해 본 적도 없습니다.

요금제 검색해서 거기서 가입을 누르지, 누가 가입버튼을 찾아서 요금제 이름 보고 요금제를 고른답니까;;

기기등록(확정기변)

그런데 제 번호로 개통하려고 하니 기기 등록을 해달라고 합니다.

그래서 리브엠에 기기등록이라고 검색 했습니다.

없어서 구글링을 했습니다.

유플러스 기기등록, 리브엠 기기등록 등등..

그러다가 못찾아서 검색에서 등록 이라 검색했는데

이런게 나오더라구요..

아니.. 명칭 통일좀..

아니면 기기 등록이라 검색해도 뜨게 해주던가...

기기 등록 하래서 기기등록 검색해서 클릭하는데 30분 이상 소요되게 만들었는지..

아이폰을 선택하고 모든 정보 기입하고 다음을 누릅니다!

오오!... 

아이폰은 언락폰, ULK-로 시작하는 걸로 선택해달래요.

그래서 ULK-A2221-128을 선택합니다.

그랬더니!

단말 정보가 없습니다.

결국 리브엠에 다시 전화 걸었는데, 유플러스에서 구매한 아이폰이 이런 문제가 있다더라구요.

오히려 타통신사는 괜찬은데.. (뭔 개소릴까요..? 도대체 전산이 어캐 되어있길래;;)

그래서 이건 웹에서 못하고 fax로 해야 한다고 합니다.

근데 이 때가 5시 55분 쯤이라 내일(글 작성일 기준으로 오늘) 하기로 ㅎ합니다.

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확정 기변 재시도

오전 중에 애플 워치 개통과 관련해서 전화 주기로 했었기 때문에(전날 가입 버튼 못찾아서 전화로 개통 시도했을 때 다음날 오전에 전화 받기로 했었다) 전화를 기다리다가 하도 안와서 12시 넘어 전화를 걸었습니다.

12시 25분쯤 매너콜이 오더라구요... 오전에 전화 준다며!

어쨋든 통화 연결 기다렸다가 유선 + fax로 확정기변 완료했습니다.

이건 전화 기다리는게 오래 걸렸지 기변은 생각보다 일처리가 빨랐습니다.

서류 보내고 나서 10분도 채 안되서 기변이 되더군요.

물론 서류 받는데까지.. 상담사 연결 대기와 상담사에게 나의 상황 전달, 국민은행에서 서류 다운로드 등에서 시간이 많이 소모 되었고, 1시 20분 정도가 되었습니다.

워치 개통 신청서 작성.

신청서 작성하고 개통하기 버튼을 눌렀더니 1522-9999에 전화를 걸라고 합니다.

신청서는 웹에서 작성하더라도 어차피 유선상으로 개통해야 합니다.
불필요한 신청서는 작성 안해도 됩니다.
처음부터 유선으로 가입하셔도 됩니다.

이 애플워치는 자급제이긴 하지만, 처음에 유플러스에서 사용했던 워치입니다.

워치 개통은 시간이 상당히 오래 걸렸습니다.

워치 개통은 전문인(?)이 따로 있는 것 같습니다.

1시 40분에 개통으로 전화를 했고,10분간 기다린 끝에 상담사와 연결, 나중에 워치 개통해주는 상담사님께서 전화 드린다는 말 듣고 끊었습니다.

2시 40분에 연락이 와서 개통 절차 들어갔고 20분 만에 개통이 완료되었습니다.

모회선 유심 개통 외에 확정기변, 워치 개통, 하는데 서의 5시간 반? 6시간이 걸렸습니다.

힘들게 개통해서 더 행복(?)합니다