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개발한당

질문 애플스토어에 심사를 올려봤는데 앱이 삭제되어버렸습니다. 42

2023-09-06 10:26:38 수정일 : 2023-09-06 11:29:06 222.♡.161.105
김치조아해

아직 이런저런 준비가 덜 된 상태인데 심사를 받아볼까하고 

애플스토어 심사를 올려봤는데 앱이 삭제되어버렸습니다.

저는 이번이 처음 올려보는거라서

심사 올리고 검토 받고 지적된거는 고치고 다시 올리고 그런 과정인줄 알았는데,

네 다섯 가지 이유를 들면서 앱을 바로 삭제시켜버리네요.

오랫동안 열심히 만들었는데 이렇게 한 방에 삭제가 되버리니까 맨붕이 왔는데

처음 올린 앱이 바로 삭제된 경우는 어떻게 되는건가요?

---------------

추가: 스토어에 등록되어 있던 앱이 삭제된 것이 아니고 이제 막 앱 개발을 거의 마친 단계에서 심사 딱 한 번 올려본게 삭제된겁니다.

추가: 이런저런 제공해야할 필요 documentation이  전혀 없고, 심사니까 일단 올려본 앱 광고문구에 무료로~ 이런 표현이 많고, 회원 가입 기능은 있는데 회원 탈퇴 기능이 없고 등등의 이유입니다.


김치조아해 님의 게시글 댓글
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댓글 • [42]
욱짜2
IP 210.♡.146.2
09-06 2023-09-06 10:33:24
·
이유가 뭐라고 나오든가요?
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 10:56:48
·
@욱짜2님 이유가 한 5가지되요. 당연한건데 제가 앱만 한번 평가받고 싶어서 올려본거라서 이런저런 필요 서류들? 같은걸 제공을 미쳐 못했거든요. 그런데 이유를 이것저것 들면서 그냥 앱을 삭제시켜버렸어요.
욱짜2
IP 210.♡.146.2
09-06 2023-09-06 10:59:55
·
@김치조아해님 본문에 해당 원문을 올려주시면 좀 도움이 될지도요. 리뷰팀에 어필해서 해결되는 경우도 있으니까요. 근데 문제가 해결되기 전에 다시 올리는 건 시도안하시는게 좋습니다.
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 11:03:53
·
@욱짜2님 문제가 해결되기 전에 다시 올리면 안되는거군요.
리안
IP 211.♡.110.92
09-06 2023-09-06 10:35:00
·
앱스토어에 심사를 올렸다는 말인거죠? 심사를 통과했는데 삭제했다는건지 헷갈리네요.
삭제 이유로 알려준 네다섯 가지 이유를 올려주면 좀 더 이야기가 가능하지 않을까 싶네요.

보통 아예 삭제하는 사례는 퀄리티가 너무 낮거나, 유사한 수준의 앱이 너무 많거나 하는 경우는 봤는데
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 10:43:12 / 수정일: 2023-09-06 10:50:35
·
@리안님 유사한 앱이 많다는 얘기도 있긴했는데, 그렇다고 삭제는 너무한거 아닌가요? 아니 그럴거면 애초에 이런이런 앱은 이제는 안 받습니다~라고 공지를해야지 1년 이나 개발해온건데 공지도 없던 내용을 들어서 삭제한다는거는 말도 안되죠. 인생을 걸고 밤에 잠도 못 자면서 개발한건데.
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 10:46:39 / 수정일: 2023-09-06 10:51:23
·
@리안님 제 생각에는 퀄리티는 시중 유사 앱들과 비교해서 절대 떨어지지 않습니다. 단지, 앱을 개발해서 앱을 한번 평가받아볼까하고 올린거라서 이런저런 documentation 들을 거의 준비 못하고 올렸거든요. 아니 뭐 당장 출시도 아닌데 심사 한번 올리면 이렇게 되나요?
리안
IP 211.♡.110.92
09-06 2023-09-06 10:54:46
·
@김치조아해님 저는 삭제 된 경험이 없어서 모르겠지만, letter 내용을 보여주셔야 이야기가 될거 같네요. 개발자의 노력 여부는 애플의 심사 대상이 아니니까 뭐라 말을 못하겠네요.
삭제 되었습니다.
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 11:24:10
·
@리안님 일단 저는 앱만 잘 만들면... 어 앱은 오류 없이 잘 작동하고 기능상 큰 문제는 없구나~~~ 이런저런 서류가 미비하니 첨부해라~~~ 이럴줄 알았는데... 그냥 미비된 서류가 너무 많고... 예를들면 회원 탈퇴 기능이 없다~ 너 앱 당장 삭제. 이런거 같아요. ㄷㄷㄷㄷㄷ
리안
IP 211.♡.110.92
09-06 2023-09-06 11:35:59
·
@김치조아해님 앱을 잘 만든다는데 회원 가입이 가능하면 탈퇴도 가능하다까지가 포함됩니다. 근데 letter 한번 보여주시면 될거 같은데 안올려주시는 이유도 모르겠네요.; 근데 보통 어지간하면 리젝이지 심사단계에서 앱 삭제는 첨 들었습니다.
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 15:34:50
·
@리안님 지금 막 회신 레터 다 작성했고, 미비점 프로그램 수정 중입니다. 처음에는 맨붕이었는데, 하나하나 하다 보니 다 해결 가능한 것들이네요. 회신 레터 쓰면서 오히려 정리가 되네요. 처음에는 회신 레터 쓰는게 부담스러웠는데 막상 다 쓰고 보니 레터 쓰는게 정리도 되고 좋네요.
명상가
IP 210.♡.30.68
09-06 2023-09-06 10:36:49
·
앱스토어는 통상 애플이 하라는대로 하면 문제가 없습니다, 애플 입맛맞추는게 문제라...
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 10:45:08 / 수정일: 2023-09-06 10:47:41
·
@명상가님 레터가 다 영어로 길게 와요... 뭔 소린지... 원래 앱스토어는 영어로만 레터가 오나요? 원래 규정이라는게 한글로 봐도 잘 이해가 안되는데 영어로...
명상가
IP 210.♡.30.68
09-06 2023-09-06 10:55:35
·
애플을 상대로 친절한 한국어 응대는 바라지 않는게 좋습니다
댓글과 본문내용을 보니 최초심사면 더 깐깐하게 굴겁니다
영어로 길게온다면 번역기라도 돌리셔서 문제가 뭔지 확인하시기 바랍니다
확인용으로 올리신다지만 애플입장에선 실제 운영되는 앱스토어라 인식차이가 많이 큽니다
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 10:58:28
·
@명상가님 원래 애플은 영어로만 오나요? 받을 땐 영어라고 하더라도, 그러면, 반박 글을 보낼 때 전부 다 한글로 보내도 되는건가요?
명상가
IP 210.♡.30.68
09-06 2023-09-06 11:03:07
·
하셔도 상관없지만 빠른대응을 바란다면 그냥 번역기라도 써서 문장 잘 다듬어서 보내는게 낫습니다
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 11:04:36
·
@명상가님 선배님의 경우는 한글로 보내시나요 영어로 보내시나요?
퓨리넬
IP 121.♡.63.87
09-06 2023-09-06 11:01:20
·
앱스토어에 등록된 적이 없으니
앱이 삭제 되었다고 할 수 없지 않나요?
리안
IP 211.♡.110.92
09-06 2023-09-06 11:02:28
·
@퓨리넬님 저도 리젝 된건지 앱 심사 다 통과된 다음에 갑자기 삭제했다는건지 잘 이해가 안되지만, 리젝 된걸 말하시는거 같습니다. 근데 리젝 하면서 앱을 삭제해버렸다는건 들어본적도 없어서 뭔지 잘 모르겠네요.;
퓨리넬
IP 121.♡.63.87
09-06 2023-09-06 11:05:20
·
@리안님 그러게요...설마 앱스토어 커넥트에서 앱 자체가 삭제 되지는 않을텐데요...
진짜 앱스토어 커넥트 앱 목록에서 삭제 된건가;;;
만약 그런거라면 저도 어떤 이유인지 너무 궁금해져요.
명상가
IP 210.♡.30.68
09-06 2023-09-06 11:06:34
·
@퓨리넬님 저도 그냥 첫 앱등록심사에서 거부당한거라 생각되네요
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 11:07:02
·
@퓨리넬님 스토어에 등록되어 있던 앱이 삭제된 것이 아니고 이제 막 앱 개발을 거의 마친 단계에서 심사 딱 한 번 올려본게 삭제된겁니다.
퓨리넬
IP 121.♡.63.87
09-06 2023-09-06 14:12:14
·
@김치조아해님 그건 삭제가 아니라 리젝되었다고 말하는게 맞습니다.
명상가
IP 210.♡.30.68
09-06 2023-09-06 11:17:57
·
개인적으로 앱 첫등록은 어디가서 하기 어려운 경험이므로 머리에 딱 각인되도록 삽질...을 좀 권하는바입니다
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 11:26:19
·
@명상가님 제가 궁금한건 삭제되면 1년 넘게 개발했는데... 이걸 다 갈아엎고 다시 또 1년을 개발해야하는건지... 그건 아닌거 같은데... 잘 사정하고 미비점 보완해서 다시 살릴 수 있는지... 하... 진짜.... 너무 힘드네요.
명상가
IP 210.♡.30.68
09-06 2023-09-06 11:30:45
·
일상생활로 쉽게 설명하자면 금융기관에서 관련서류 준비안하면 대출 안해주는거랑 같습니다
공공기관도 그렇죠?
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 14:53:40
·
@명상가님 그렇겠네요. 지금 회신 답변 문서 영어로 거의 다 만들었습니다. 그래도 영어는 좀 하니까 다행이지 아예 영어 못하면 이걸 대체 어쩌라는건지... 4 페이지를 영어로 작성하고 있는데 머리가 멍하네요.
간실장
IP 1.♡.173.35
09-06 2023-09-06 20:02:59
·
@김치조아해님 앵??
다른 분처럼 저도 이해가 안되는데.. 리젝을 당했다고..
맥에 있는 원본 소스가 사라지는게 아니죠.. 수정하거나 다시 재 빌드하면 되는데..
뭘 잘못 알고 계신거 같습니다.

스토어에서 안 보인다고 치면.. 빌드된 파일만 없어지는거지, 원본 소스까지 사라지는게 아닙니다..
빠밤!
IP 220.♡.252.16
09-06 2023-09-06 11:59:40 / 수정일: 2023-09-06 11:59:55
·
앱을 스토어에 올리는 과정이,
애플에 심사 요청 -> 심사 -> 심사 통과 -> 앱스토어 판매 의 과정으로 진행되는데, @김치조아해님은 지금 심사 요청 후 심사 과정에서 통과를 못한 상황이신거죠?

그걸 삭제라고 보기엔 좀 애매 한 것 같은데;;
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 15:16:04
·
@빠밤!님 감사합니다. 힘을 얻고 지금 다시 회신 문서 작성 중입니다. 애플 요구 사항도 수정하는 중이구요.
대왕곰돌
IP 75.♡.192.166
09-06 2023-09-06 13:57:21
·
뭐라고 말씀하시는건지 잘 이해가 안되네요..
기존에 올라가있던 앱도 자기들 스토어 기준에 안 맞으면 삭제시킵니다. 저도 당해봤..
그리고 저는 영어로 대응했습니다.
한글로 해도 된다는 것 같기는 한데, 일단 영어로 답이 오니 저도 영어로 했습니다.
적절한 내용을 답변하면 그쪽도 답변 잘 해줍니다.
딱 한 번 인앱 결제 기준 관련해서 가이드라인에 안 맞는 개발 내용이 있어 좀 강하게 어필했더니 (1년까진 아니어도 나름 기획의도가 중요한 부분이어서)
자기네 변호사 배석해서 회의 잡아줄테니 니네도 변호사 참석할거냐고 물어봐서 그냥 포기한 적은 있습니다. ㅎ
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 14:55:07
·
@대왕곰돌님 지금 회신 답변 문서 영어로 거의 다 만들었습니다. 그래도 영어는 좀 하니까 다행이지 아예 영어 못하면 이걸 대체 어쩌라는건지... 4 페이지를 영어로 작성하고 있는데 머리가 멍하네요.
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 15:03:16 / 수정일: 2023-09-06 15:03:46
·
@대왕곰돌님 지금 거의 다 작성하고 나니 영어가 더 편한거 같네요. ㅎ 이 많은 걸 또 한글로 작성한다고 생각하니 용어를 뭘 선택해야할지... 이런 공식 문서는 오히려 한글이 더 어렵겠네요.
퓨리넬
IP 121.♡.63.87
09-06 2023-09-06 14:16:39 / 수정일: 2023-09-06 14:17:26
·
추가글을 보니 미비한 점이 많아 보입니다.
5가지 항목에 대해서 수정을 하고 올려도 또 다른 문제로 리젝될 가능성이 높아 보입니다.
보통 앱 심사를 올렸을 때 리젝사유 1, 2개만 나와도 검수를 중단하고 리젝을 하니까 또 다른 리젝 사유가 있는지 알 수 없습니다.
그렇기 때문에 애플의 가이드라인을 한 번 쭉 읽어보시는게 좋을 것 같습니다.
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 14:55:32
·
@퓨리넬님 네 참고하겠습니다.
Erevos
IP 211.♡.207.88
09-06 2023-09-06 16:09:09
·
이게 구글도 그렇고 애플도 그렇고 스토어에 출시되는 가이드라인이 있습니다. 구글의 경우 출시는 자유롭게 해주고 나중에 잡는 스타일이고 애플은 출시에 검토하는게 차이인거죠. 저같은 경우도 타사아이콘 사용으로 저작권침해로 걸려서 계약서 보내주고 해서 해결했었습니다. 그리고 스토어에 등록하시기 전에 가이드라인을 정독하신 후에 올리시길 권해드립니다. https://developer.apple.com/kr/app-store/review/guidelines
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-06 2023-09-06 16:45:59
·
@Erevos님 감사합니다. 간단한 답변이지만 제게는 큰 도움이 되는 답변입니다.
goxgo
IP 14.♡.249.211
09-07 2023-09-07 11:45:17
·
리젝과 삭제는 다른데... 정확히 어떤 상황인지 모르겠네요.
IIIxe
IP 125.♡.213.35
09-08 2023-09-08 00:42:07
·
의외로 여러 사람들이 조언을 주시네요. 많이들 답답하셨나 봅니다.
어빈
IP 175.♡.207.97
09-08 2023-09-08 10:20:22
·
뭔가 잘못 알고 계신거 같은데 아카이브 업로드 했을때 앱이 갖춰야하는 설정들이 안갖춰진채 올라오면 올린 빌드가 삭제됩니다. 왜 삭제되었는지는 이메일로 사유를 보내줍니다. 보통은 info.plist나 추가설정파일들이 누락되서 그런거일거에요.
심사요청한 빌드는 삭제되지 않아요.
참고로 애플은 미국회사이므로 고객응대는 영어로만 합니다. 다만 자기나라 언어로 보내도 응대가능한 직원은 있으니까 전달은 되는데 공식답변은 영어로만 줍니다..
김치조아해
IP 222.♡.161.105
09-08 2023-09-08 22:29:20 / 수정일: 2023-09-08 22:30:39
·
@어빈님 가장 도움이 되는 답변입니다. 딱 제 상황을 설명해주셨네요. 감사합니다. 처음 심사 올린건데 삭제가 되서 깜짝 놀랐는데 올린 빌드만 삭제되는거군요. 애플은 고객응대를 영어로만 한다니 오히려 더 좋네요. 이용약관이랑 개인정보처리방침 지금 한글로 작성하고 있는데 한글로 쓰는게 훨씬 더 어려워요. ㅠㅠ
네임스페이스
IP 112.♡.76.76
09-09 2023-09-09 05:31:18 / 수정일: 2023-09-09 05:33:06
·
스토어에 등록도 안된, 심사를 위한 앱을 삭제했다는 저도 못 들어봤네요.
심사 완전 통과 전에는 애초에 앱스토어에 안올라갑니다. 아이튠즈 커넥트 개발자 공간에 존재할 뿐이죠.
저는 오히려 아예 아이튠즈커넥트에 있는 (수많은 리젝으로 스토어에 못올리고 포기한앱) 걸 삭제하고 싶은데 삭제 방법이 없었는데요. 지금은 상황이 어떻게 바뀌었는지 모르겠군요.
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