폰에 안전모드라는 게 있습니다. 그거 진입하시면 기본 어플 외에는 모두 비활성화 되어있는데요, 그 상태에서 통화 걸고 근접센서 테스트 했더니 잘 작동하더라고요. 그래서 하드웨어(센서) 문제 아니고, 뭔가 앱에서 꼬인 것 같다. 늦게 깐 앱 순서로 삭제해보거나 초기화 해보라는 상담을 받았어요. 초기화 때문에 막막하긴 했는데 어쨌거나 하드웨어 이상 없음은 제가 확인해서 그냥 나왔습니다. 그리고 재부팅 한 번 했는데, 그냥 잘 되더라고요. 뭐 그런 서터리였습니다...ㅎㅎ
안전모드 진입해서 통화테스트 한 번 해보세요. 진입 방법은 검색해보시면 나옵니다. (114는 보이는 ars 작동해서 안되고, 일반 전화나 다른 고객센터로 시도 해보세요) 그래도 안되면 하드웨어 고장일 거고요.
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폰에 안전모드라는 게 있습니다. 그거 진입하시면 기본 어플 외에는 모두 비활성화 되어있는데요, 그 상태에서 통화 걸고 근접센서 테스트 했더니 잘 작동하더라고요. 그래서 하드웨어(센서) 문제 아니고, 뭔가 앱에서 꼬인 것 같다. 늦게 깐 앱 순서로 삭제해보거나 초기화 해보라는 상담을 받았어요.
초기화 때문에 막막하긴 했는데 어쨌거나 하드웨어 이상 없음은 제가 확인해서 그냥 나왔습니다. 그리고 재부팅 한 번 했는데, 그냥 잘 되더라고요. 뭐 그런 서터리였습니다...ㅎㅎ
안전모드 진입해서 통화테스트 한 번 해보세요. 진입 방법은 검색해보시면 나옵니다. (114는 보이는 ars 작동해서 안되고, 일반 전화나 다른 고객센터로 시도 해보세요) 그래도 안되면 하드웨어 고장일 거고요.