지인의 노트9이 최근에 펌웨어 업데이트를 받았는데요, 기본적으로 늘 최신 ota나올때마다 받아서 업뎃 하는 분이라 기존에도 파이 최신펌이었구요
그런데 업뎃 이후로인지 그 즈음인지부터 카카오톡 알림이 랜덤으로 안온답니다...
이게 굉장히 골때리는게, 알림이 안올거면 쭉 안오면 되고, 올거면 쭉 오면 되는데, 오다가 안오다가 하는 문제가 있습니다.
예를 들면, A라는 사람과 카톡을 하며 폰을 하고 있는데, 어느 순간부터 화면 상단에 카톡 알림이 떴다가 순식간에 사라진답니다. 상태바를 내려보아도 아무 알림이 없구요, 그런데 카톡을 들어가면 카톡이 와있습니다.
그러다가 또 어느 순간부터는 결국 알림이 살짝 뜨는 현상조차도 사라지고, 카톡이 와도 폰에 아무런 반응이 없습니다.
아무 일이 일어나지 않은것 처럼요. 소리도 진동도 사라집니다. 그러나 카톡을 들어가면 메세지가 쌓여있구요...
골때리는 것은 여기서 시작인데요, 이러한 현상이 '카카오톡'이라는 어플 전체에서 일어나지 않고, 사람을 가립니다.
A라는 사람의 알림이 더이상 울리지 않는 상황에서도, B라는 사람이 카톡을 하게 되면 아주 정상적으로 알림이 옵니다...
그러다가 잠시 뒤에는 A에게 다시 알림이 오기 시작하고...또 이제는 B의 알림이 뜨지 않고...
A와 B뿐이 아니라 모든 사람을 대상으로, 모든 카톡방을 대상으로 이 현상들이 랜덤으로 발생중입니다.
이러한 현상은 아직까지는 카카오톡에서만 확인되었고, 타 메신저 앱이나 문자메세지에서는 재현되지 않았습니다.
뭐, 카카오톡 자체 알림 설정이라던지, 안드로이드 시스템상의 알림설정이라던지, 엣지 라이팅이라던지, 카메라 무음앱등 접근성 건드리는 앱이라던지 종류별로 상상할 수 있는 모든 설정수정과 세팅손보기과 삭제와 삽질들을 했지만...결국에는 증상이 그대로입니다...
간혹 증상이 사라지는 경우가 있었는데, 엣지 라이팅을 끈 직후에 문제가 사라졌었습니다. 흥분 속에 카톡을 하는데 몇분 뒤 다시 증상이 그대로 발생했습니다...그래서 엣지 라이팅을 다시 켜자 다시 증상이 사라졌지만 몇분 뒤 다시 재발...여러번 해보니 시스템 설정을 변경하면 직후에는 문제가 사라지더라구요. 물론 금방 재발되긴 하지만요.
공장초기화를 하면 아마 해결이 되겠지만, 지인이 초기화 후 다시 세팅하는것 만은 극구로 꺼리고 있습니다.
검색해봐도 당췌 찾아볼 수가 없는 내용이고 더 이상 생각나는 방법도 없어서 이렇게 인터넷에 글을 써봅니다... 혹시라도 비슷한 현상을 접하셨거나 해결법에 감이 잡힌다 하시는 분 계시면 알려주시면 감사하겠습니다ㅠㅠ
카톡 백업후 카톡재설치해보심은 어떨까요?
그런데 카톡 삭제후 재설치도 이미 초반에 시도해 보았지만 증상이 그대로 발생하고 있습니다....
제 폰이었으면 그냥 확 초기화 해버리면 되는데, 폰 주인이 극구 반대하니 요 며칠새 골머리 꽤나 앓네요...