빈댓글 역시 과도한 경우 이용방해 행위 등의 사유로 조치될 수 있습니다.
아래 내용을 참조하시기 바랍니다.
https://www.clien.net/service/board/faq/15110581CLIEN
다만 빈댓글도 댓글의 일종이므로,
- 지나치게 과도하게 한 게시물에 여러개의 빈댓글을 다는 경우
- 상식적으로 내용을 파악하고 단 것이라고 보기 어려운 시간동안 여러 게시물에 반복하여 작성하는 경우
- 권한 획득 목적으로 사용하는 경우.
등은 이용방해 및 사적목적이용 등 이용규칙 위반입니다.

- 지나치게 과도하게가 게시글당 몇개인지 알려주세요. 그래야 저 뿐만 아니라 다수의 클리앙 유저들이 '이용규칙'에 어긋나지 않게 커뮤니티 생활을 하는게 가능하지 않을까요? 참조하라고 주신 내용은 운영자별로 너무 자의적으로 해석될 소지가 다분하다고 생각됩니다.
- 그리고 명시적인 기준도 없는 상태에서 해당기간 징계는 과하다고 생각됩니다. 규칙위반이라고 하기에는 규칙의 범위가 구체적으로 설정되어있지 않은 상태인데, 징계기간 관련하여 재검토 부탁드립니다.

- 이용방해 행위나 도배성 댓글에 대한 내부적인 가이드라인이 있으나,
다만, 모든 경우를 일반화하여 "OO분동안 OO개의 댓글 제한 /
게시글당 OO개 이상 반복 댓글 제한...." 등의 방식으로 정하여 공지하는 경우
이를 악용하여 해당 횟수 이하로만 반복하고 위반이 아니라고 주장하는 경우가 발생할 수 있습니다.
때문에, 위와 같이 단순히 횟수를 정하여 알리지는 않고 있습니다.

- 회원님의 경우 지난 6월 27일 특정 회원에 대해
10분 이내의 시간동안 40건이 넘는 반복적인 빈댓글을 다신 이력이 있고,
당시 30일의 이용제한 및 조치에 관한 관리자알림이 발송된 것으로 확인됩니다.
따라서, 특정 회원에 대해 과도한 빈댓글을 단시간에 작성하는 경우
조치 대상이 될 수 있는 점을 아실 수 있었을 것으로 생각됩니다.
그럼에도 7월 4일 또다시 특정 회원에 대해 [3분간 13건]의 반복적인 빈댓글을 작성하셨습니다.
이는 앞서 설명드린 이용방해 행위로 조치되기에 무리가 없는 수준으로 판단됩니다
이전 유사 위반이력이 참작되어 가중된 제한기간이 적용된 사안입니다.

가이드라인이 있다면 공개하고 이용자들로 하여금 해당 가이드라인(규정)을 인지하고, 해당 규정에 따라서 커뮤니티 운영이 서로 상호 원활하게되게끔 하는게 상식적으로 맞지 않나요?

"규정은 있지만 규정은 비밀이고 공개 안할건데, 이 공개 안하는 규정 선 넘으면 넌 아웃(징계)이야" 이게 정상적인 운영 정책이라고 생각하시는지 여쭙습니다.

가이드라인이 있음에도 불구하고 공개하지 않으신다는 점은, 사용자로 하여금 의사표현을 위축하게 할 가능성이 상당히 높다고 생각됩니다. <글쓰는 사람이 조건반사처럼 글을 쓰면서, 심지어 혼자 생각에 잠겨 있을 때조차 스스로의 글과 생각을 제한해야 한다면, 거기엔 실질적인 검열이 없더라도 언론 자유가 있다고 할 수 없는 것이다.> 커뮤니티 운영에 있으시어, 이용자로 하여금 자기검열을 하는 방향으로 운영하시는 정책은 옳다고 보기는 굉장히 어려울 것 같은데 어떻게 생각하시는지 여쭙습니다.


말씀주신 내용에 따르면, 6월27일에 제가 10분 이내에 40건이 넘는 빈댓글을 달았기 때문에 조치된 사례가 있기 때문에 과도한 빈댓글을 단시간에 작성하는 경우 조치대상이 될 수 있는 점을 알 수 있었다 라고 말씀주셨는데

그러면 이번에 3분간 13건의 빈댓글을 작성했기 때문에 조치되었다고 말씀주셨는데, (적어도 이번에 카운트해주신 시간 내의 작성 건은 스크롤유발이나 이용방해행위에 해당되는지 도무지 납득이 안되는데) 3분간 13건의 빈댓글도 1) 규정에 어긋나며 2) 스크롤유발 및 이용방해행위에 해당된다고 판단하신건가요? 해당 사유로 기재되어 와서 이 부분도 문의드립니다.


그리고 유사 위반이력이 참작되려면, 해당 대상자가 1) 무슨 사안에 대해, 2)기준은 이러이러한데, 3)얼마나 심하게 위반했기 때문에, 4)얼만큼 가중으로 적용한다 이런 내용이 있어야 가중으로까지 가는데 말이 되지

1) 뭘 얼마나 위반했는지는 안알려줄거지만 2) 너는 위반했었으니까 3)이번에 추가징계야. 이게 규정 말씀하시면서 논리적으로 설득이 되시나요?

적어도 제가 저번에 위반을 한 것이 이번에 가중적용될 사안이라면, '너! 기준은 xx인데 oo만큼 위반했어. 그러니까 추가 징계야' 라고 해야, 제가 그 징계가 이루어진 다음에 해당 규정 및 가이드에 대해 인지가 되어서, 자제를 하든 규정에 맞게 글을 쓰든 하지,

징계만 하신다고 제가 공개하지 않는 규정을 어떻게든 알아서 커뮤니티 활동이 가능하다고 생각하시나요? 공개하지는 않는 규정을 어겼으니 가중처벌이야 라는 멘트는 솔직히 정말 납득이 안됩니다.

규정은 공개 안하겠지만 징계는 했고, 뭘 얼마나 규정에 어긋나게 잘못했는지는 모르지만 징계받고 글 쓰다가 '너 또 위반'.. 뭔가 중간에 하나라도 알려는 주셔야 가중처벌이 정당성을 얻을 수 있지 않을까요?

예전에는 10분 이내 40건으로 징계하셨으면, 저는 '아 10분 이내 40건이 기준위반인가보다' 라고 생각하고 작성을 할(했을)텐데,

이번에 그래서 3분간 13건... 기준이 분당 4건인가요? 기준을 알려주셔야 지키죠... 기준을 알려주셔야 지키고 커뮤니티 활동을 하지 않겠습니까?

위 말씀드린 부분에 대해서 검토 및 답변 부탁드리겠습니다

여러 이용자들 관리하여주시느라 노고가 많으신 건 알겠는데 위 말씀주신 가중징계 말씀 부분은 도저히 납득이 안되서 글을 좀 썼습니다.. 진심으로 검토 부탁드리겠습니다

"예전에는 10분 이내 40건으로 징계하셨으면, 저는 '아 10분 이내 40건이 기준위반인가보다' 라고 생각하고 작성을 할(했을)텐데, "
----> 위와 같은 부작용을 막기 위해 횟수를 정하여 공지해 드리지 않고 있습니다.
10분 이내 39건이라고 해서 조치되지 않는 것은 아닙니다.

앞서 안내드린 것과 같이
- 지나치게 과도하게 한 게시물에 여러개의 빈댓글을 다는 경우
- 상식적으로 내용을 파악하고 단 것이라고 보기 어려운 시간동안 여러 게시물에 반복하여 작성하는 경우
로 판단되면 해당 규칙에 따라 조치됩니다.

회원님의 경우 앞선 댓글로 말씀드린 것처럼
특정 회원에게 단시간에 많은 수의 빈댓글을 다셨으며,
다수의 게시판 관리자가 회람 후 내부적인 가이드라인에 따라
규칙 위반사항인 "이용방해 행위"로 판단하여 조치된 사안입니다.
의도적으로 특정 회원에 대해 반복 댓글을 작성하신 점은 인정하시는 것으로 보이므로,
규칙에 대한 의문점 이외에 다른 추가적인 소명 내용이 있으신 경우 댓글로 말씀해주시면
조치 변경 여부를 다시 한번 검토하겠습니다.

추가적으로 소명하실 내용은 없는 것으로 보이므로,
회원님에 대한 조치는 변경 없이 유지됩니다.