2013년 2월달 쯤에 알파스캔의 AOC2367제품을 구입해 사용하고 있었습니다.
최근 1년간 타지에 있었기 때문에 무슨일이 있었는지 모르겠지만 돌아와서 모니터를 보니 액정의 왼쪽 3분의 1이 초록기가 있고 화질이 떨어져 있었습니다. 가족에게 물어보니 가족도 모른다고...(뭔가 잘못건드렸을것 같긴하지만)
일단 문제의 증상이 나타났다곤해도 거슬리긴하지만 무상수리기간 끝나기도했고 사용할 수 있기에 그냥 사용했습니다만, 얼마안가 오른쪽 3분의 1부분이 붉은기가 생겼습니다. 너무 거슬려서 돈을 주고서라도 고쳐야겠다고 맘을 먹고 알파스캔에 전화했습니다. 인터넷으로도 할 수 있다고 써져있긴한데 못찾겠더군요.
그렇게 전화를 걸었는데 간단히 물어볼것만 물어보고 보내라고 하더군요. 구매일자도 안물어봤습니다. 보낼 박스가 없다고 했더니 박스도 보내준다는군요. 월욜에 AS신청을하고 수욜에 박스가 도착 해 바로 넣고 보냈습니다. 그리고 금욜에 AS센터에서 전화가 와서 이번에 무상수리 해준다고 하더군요. 더군다나 택배비까지 그쪽에서 부담을 해 주었기 때문에 아주 고마웠습니다.
알파스캔같은 중소기업은 AS센터 수가 대기업에 비하면 적어서 서울에 사는 사람 아니면 택배로 보낼 경우가 많을것 같은데 그로인한 경쟁력 하락에도 불구하고, 쿨한 AS정책 덕분에 어느정도 그에대해 보완이 되는 것 같습니다. 덕분에 차후에 모니터를 구매하게 된다면 알파스캔이 우선순위에 있지 않을까 생각합니다.
최근 1년간 타지에 있었기 때문에 무슨일이 있었는지 모르겠지만 돌아와서 모니터를 보니 액정의 왼쪽 3분의 1이 초록기가 있고 화질이 떨어져 있었습니다. 가족에게 물어보니 가족도 모른다고...(뭔가 잘못건드렸을것 같긴하지만)
일단 문제의 증상이 나타났다곤해도 거슬리긴하지만 무상수리기간 끝나기도했고 사용할 수 있기에 그냥 사용했습니다만, 얼마안가 오른쪽 3분의 1부분이 붉은기가 생겼습니다. 너무 거슬려서 돈을 주고서라도 고쳐야겠다고 맘을 먹고 알파스캔에 전화했습니다. 인터넷으로도 할 수 있다고 써져있긴한데 못찾겠더군요.
그렇게 전화를 걸었는데 간단히 물어볼것만 물어보고 보내라고 하더군요. 구매일자도 안물어봤습니다. 보낼 박스가 없다고 했더니 박스도 보내준다는군요. 월욜에 AS신청을하고 수욜에 박스가 도착 해 바로 넣고 보냈습니다. 그리고 금욜에 AS센터에서 전화가 와서 이번에 무상수리 해준다고 하더군요. 더군다나 택배비까지 그쪽에서 부담을 해 주었기 때문에 아주 고마웠습니다.
알파스캔같은 중소기업은 AS센터 수가 대기업에 비하면 적어서 서울에 사는 사람 아니면 택배로 보낼 경우가 많을것 같은데 그로인한 경쟁력 하락에도 불구하고, 쿨한 AS정책 덕분에 어느정도 그에대해 보완이 되는 것 같습니다. 덕분에 차후에 모니터를 구매하게 된다면 알파스캔이 우선순위에 있지 않을까 생각합니다.
#CLiOS
제 주변에도 갑자기 패널 죽어서 무상교체 받았네요
#CLiOS
몇개월전에 케이블볼때 음량이 불안정하게 나온다 하고 as요청하니
집까지 직접오셨어요(저희집은 인천 논현동입니다.)
못고치긴 했지만 as를 위해서 먼곳까지 와준것만 해도 고맙더라구요
물론 알파스캔 티비는 추천하지 않습니다.
출장도 오는군요? 근데 못고치셨다니 유감이네요
#CLiOS
전화상으로는 증상을 말하자마자 알겠다고 보내라고 하셔서 간단한 수리일것 같아 보냈는데 우편비도 제가 내고, 시간도 아깝고, 그쪽에서 그리 크게 잘못한 건 아닌데 기분이 많이 상했습니다.
수리에 10만원이면 어떤 제품이었는진 모르겠지만 새로 사시는 게 나을것 같네요...
#CLiOS
재작년에 처남 모니터로 알파스캔 샀었는데 디자인도 성능도 괜찮더군요.
#CLiOS
대기업보다 더 좋은 듯....
27인치 6년전쯤? 샀는데 결점1~2개? 보여서 as요청해서 보냈는데
잘해주더군요
가격과 품질, A/S 생각하면 좋은 선택같습니다.
27인치 led로 넘어와있네요..
어지간한 대기업 모니터보다 훨씬 만족스럽습니다..
다음 모니터도 알파스캔 사렵니다
#CLiOS