장장  8월 한달을 더위 속에 에어컨 고장으로 시달린 후기입니다. 

위 모델입니다.

-8월 8일 에어컨 전용 차단기가 떨어지길래 고장 인지하고 다음날 접수하였습니다. 

   간단하게 as 관련 정리를 하면.....

1. 1차 방문 : as기사님 1차 방문하였는데 수리 못함. 인버터 보드 고장인 것 같다며 보드 교체 하여야 한다고 하여서 

                 자재 수급 발주하고 받는데 며칠 걸린다고 하여 기다림

2. 2차 방문 : 인버터 보드를 가져와서 수리하려고 하였으나 인버터 보드 고장이 아니라 전자 밸브 고장이라고 

                     다시 자재 주문하고 입고 하는데 시간이 걸린다고 하여 또 기다림

3. 3차 방문 : 2차 방문시 말했던 자재를 가지고 수리하는 하다가 결국 이 문제도 아니라고 하심. 

                    as 기사님이 수리 불가 판정 내리심. 3차 방문까지 2주가 지나감

4.  수리 불가 판정 받고 한국 소비자원에 문의하니 수리 불가일 경우 법에 명시되어 있는 식으로 계산하여 

           잔존 가치 보상 가능하다고 상담 받음. 

* 정액 감가 상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급

* 정액감가상각한 잔여금 = 구입가 - 감가상각비

* 감가상각비 = (사용연수/내용연수;부품보유기간) x 구입가

5.  4 차 방문 : as 센터에 소비자원에서 상담 받은 내용으로 잔존가치 보상 요구하니 경험 많은 as 기사를 다시 보내줄 테니까

       다시 점검 받아보라고 하여.. 또 며칠을 기다린 끝에 경험 많다는 as 기사님 방문하였는데 다시 수리 불가 판정하고 가심.. 

6. 그 후 as센터에 전화하여 법에 나와있는 대로 잔존가치 보상 요구하니... 지역 as 센터장이 전화 와서 갑자기 고칠 수 있다고 말 바꿈

   수리비 70만원 인데 55만원으로 해주겠다고 수리할 수 있으니 법대로 못해주겠다고 함.. 이미 as 신청하고 3주가 다 되서 

   센터장이란 분이 전화 와서 이런 식으로 말을 해서 완전 빡침.. 소비자원에 민원 신청 할 거면 하라는 식으로 말함.. 

요약

-8월초에 위니아 에어컨 고장으로 as 기사 2명이 4회 방문으로 수리 불가 판정을 받았는데  잔존가치 보상 요구하니 

지역 as 센터장이 직접 전화해서 수리할 수 있고 보상 못해주겠다며 수리비 55만원 요구함. 3주간 에어컨 사용 못한 상태에서 

이런 전화 받으니 너무 화가 남. 

-원인을 제대로 모르니 실외기 내부 전체를 바꾸는 걸 수리할 수 있다고 하는 것 같은 의심이 듭니다. 

결론

-품질차이는 모르겠으나 as를보면 삼성 lg가 답인 것 같습니다.

(이 에어컨 구매 후 고장으로 인한 as 방문이 총 8번째 입니다. )