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모두의공원

폴드6 SPen 문제가 수면위로 올라오고 있네요 22

5
2024-07-29 02:16:14 수정일 : 2024-07-29 02:44:16 182.♡.118.55
cEnoch


Screenshot 2024-07-29 0139153.png


Screenshot 2024-07-29 0136381.png


Screenshot 2024-07-29 013610.png


지금까지의 대응은 사용자의 필기자세 및 낮은 필압이 문제다 쪽으로 몰고가려는 것 같은데


일단 필압 문제는 백번 양보해서 샤오미의 레드미펜/레드미패드 보다 열위를 보이는 성능의 초기압력점 값을 넘겨 입력하면 입력이 됩니다가 공식 스펙이라는 설명을 따르더라도


문제는 필연적으로 필압의 지역적 불균형이 나타난 다는 것이죠.


이렇게 필압이 불안정한 시스템 위에서 누가 그림을 그리고, 정교한 글씨를 쓸 수 있을까요?


그저 최저압력점 기준 이상으로 압력을 넣으면, '글씨가 써진다' 수준이라면 그건 굳이 디지타이저를 탑재할 필요도 없습니다. 정전식 방식의 터치펜으로도 충분히 구현 가능한 작업이니까요.


그리고 일부 사용자의 문제로 몰고가려는 것 같지만, 실제로는 모두가 겪는 문제고 그것이 눈치챌 만한 작업을 하고 있냐 아니느냐의 차이일 뿐인겁니다.


게다가 다른 QC 불량으로 인해 만들어지는 문제와 다르게 이건 상품 검수를 꼼꼼히 한다고 해결될 문제도 아니죠.


왜냐하면 이번 폴드/플립6의 카메라링의 낮은 내구성 문제처럼 설계의 근본적 결함으로 인해 발생한 문제이므로 리콜만이 답입니다.


그런데 과연 삼성은 그걸할까요? 


새삼 GOS세대의 제품을 쓰지 않아서, 그냥 그런 이슈가 있었지 수준으로 기억하고 이슈를 크게 신경쓰지 않았던 저를 보며


오늘 다시 든 생각은 "구입해 준 내가 바보구나" 하는 것이었습니다. 사실 신호는 여러번 있었는데 말이죠.


이런 이슈 속에도 꾸준히 몇백만대씩은 팔리는 환경에서 삼성이 학습한것은, 구조적 결함과 그로인한 상당한 수준의 사용상의 불편도 그냥 뭉개면 언젠간 잊혀진다.


그래서 매년 돌아오는 연례행사를 감흥없이 치루듯, 적당한 품질기준으로 되는만큼 만들고 대강 샤오미만도 못한 품질기준에도 경각심 없이 제품을 내 보내는 것이 아닐까 싶은 생각이 들어 씁쓸합니다.


이제 삼성은

1. 디지타이저를 내장한 유일한 폴더블을 만드는 업체가 아니며, 디지타이저를 내장한 가장 얇고 가벼운 폴더블 폰도 아니고

2. 1번이 아닌이상 당연히, 가장 얇거나 가벼운 폴더블은 당연히 더더욱 아니며

3. 전반적인 만듬새가 가장 좋은 폴더블도 아니고

4. 그렇다고 다른 제품과 차별화되는 이 폰만의 독특한 첨단 기술이나 특화점, 강점(독보적인 카메라, 유일한 디지타이저 내장) 이 존재하는 폰도 아니며

5. 이제 중국시장에 한정하지 않더라도 세계에서 가장 많이 팔리는 폴더블 폰도 아닌

6. 그럼에도 가격은 가장 비싼 폴더블 폰인데


어디서 이런 여유가 나오는지는 당최 이해할 수는 없네요


일단 이게 어떤 방향으로 마무리가 될지는 모르겠지만, 삼성의 공식적인 답변 (최저압력점의 공식적인 수치, 지역적 필압 불균형에 대한 인스펙 여부, 개선 계획)을 받고 공유하는 것 정도는 해 보려고 합니다.


cEnoch 님의 게시글 댓글
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댓글 • [22]
카밥
IP 118.♡.128.252
07-29 2024-07-29 02:59:43
·
삼성 직원들 ...세미나에 나와서 말하는거 봤는데...어디 우주인들 처럼 어깨뽕에, 잘난체 하는 모습에 놀랐습니다. 다들 어이가 없어.. 정신병자가 말하나 ..싶어 웃었습니다. 반도체도 맛가지 않았나요?
스빈
IP 112.♡.178.158
07-29 2024-07-29 07:32:48
·
@카밥님 전에 뭐 우주인 고문해서 만들었냐 이런 소리 해주니까 뽕에 취했나봐요.
cEnoch
IP 182.♡.118.55
07-29 2024-07-29 09:42:17
·
@카밥님 그런 삼성직원들은 본인이 그렇게 자랑스러워하는 조직의 사회적 평판에 본인이 얼마나 누를 끼치고 있는지 자각이 있을까 싶네요.
david4ant
IP 118.♡.7.79
07-29 2024-07-29 11:09:09
·
@카밥님 이거랑 펜이랑 무슨 상관이죠
ThanksGiving
IP 182.♡.166.133
07-29 2024-07-29 05:54:51 / 수정일: 2024-07-29 06:14:44
·
지난번 두툼한(?)폴드 모델까지는 가운데 주름 접히는 부분 인식을 소프트웨어로 선을 이어주는 방식이라고 했는데 이번엔 너무 얇으니 하드웨어에서 인식이 오류가 생겨 소프트웨어가 제대로 작동하지 않는 것처럼 보이는군요.
제가 폴드 이번 모델에 관심을 갖는 이유가 너무 얇아 물리적으로 될수가 없다고 생각해서 입니다.

"저게 폰 디자인으로 반드시 문제가 될 것 같은데...어? 그래도 양산되어 판매되고 있네? 내가 모르는 물리 영역이 있구나...어? 이슈가 하나 둘씩 터지고 있네?"

성공적인 제품 개발과 공급 안정이라는 기업의 기본 수익 모델에 상당한 갭이 발생할 거라 짐작이 가는데 삼성이 어떤 해결책을 내놓을 것인가 관심을 갖고 보고 있습니다.
cEnoch
IP 182.♡.118.55
07-29 2024-07-29 09:43:44
·
@ThanksGiving님 네 이번에 문제가 되는 영역은 '자석'이 존재하기 때문인데, 이 자석이 필기 인식에 어떤 영향을 주는지는 이미 삼성이 잘 이해하고 있습니다.

엔지니어의 설명은 '자석'이 존재하는 상황과, 얇게 만들어야 하는 기술적 도전과제 속에서 분전한 결과가 이거라고 하는데, 그걸 소비자가 이해해줘야 할 이유는 하등없지 않나 싶습니다.
ThanksGiving
IP 182.♡.166.133
07-29 2024-07-29 10:17:23
·
@cEnoch님

자석이 들어갔으니 이해하라는 소리를 하는 건 설계미스라는 고백이군요.
토니임
IP 118.♡.66.229
07-29 2024-07-29 07:18:56
·
폴드5에도 있던 문제입니다...품질문제 여전하네요...
사용기란에 제가 올린 글 있으니 참조하시길
cEnoch
IP 182.♡.118.55
07-29 2024-07-29 09:46:09
·
@토니임님 삼성 모바일 디바이스의 최상위 기종에만 허락되는 부가기능이 SPEN인데 이전에도 영 품질이 좋지 못했던거군요.

이번에는 필기의 국소적 불가와 더불어 아예 클릭 자체가 상식적인 수준 이상의 압력을 줘도 이루어지질 않기까지(메인 카메라 부분, 아마 자석이 가장 강한 영역이겠죠) 합니다. 아마 폴드 5 보다 자성 물질과의 갭이 더 가까워졌기 때문이 아닌가 싶은데... 정말 왜 이렇게까지 품질에 대해서 관대한지 알수가 없네요.
스빈
IP 112.♡.178.158
07-29 2024-07-29 07:33:31
·
그냥 s펜 빼버렸으면 좋겠어요. 어차피 내부 공간으로 내장도 못 할 거면 그냥 빼버리고 다른 스펙을 더 놀리던가요.
cEnoch
IP 182.♡.118.55
07-29 2024-07-29 09:47:59
·
@스빈님 자성물질과의 싸움때문에 어렵다는 핑계를 댈거라면, 그냥 빼는게 낫다고 봅니다.

마치 보고서에 왜 오타가 가득합니까? 라고 물으니

제가 어제 과음을 해서 오타가 있지만 적당히 이해하고 보는데는 아무런 지장이 없지 않습니까? 제가 숙취에 시달리면서 글을 쓴 것 치고는 잘한거란 말입니다.

라고 말하는 것과 같은데 이 상황에 대해서 삼성은 부끄러움을 가지는지 잘 모르겠습니다.
우너숭이
IP 119.♡.167.250
07-29 2024-07-29 07:42:09
·
필름 벗기규 하면 잘될것 같은데요
필름 두께 두꺼우면 저렇게 되여
cEnoch
IP 182.♡.118.55
07-29 2024-07-29 09:49:07
·
@우너숭이님 일반적으로는 말씀하신 것처럼 필름의 문제등이 영향을 줄 수 있는데, 위에 문제가 되신 분들은 폴드라는 기기의 특성상 추가 필름을 붙이신 분들은 아마 없지 않을까 싶습니다.
JeffD
IP 175.♡.90.233
07-29 2024-07-29 11:24:08
·
@cEnoch님 폴드 6 내부 화면은 기본 필름이 붙여져 나온다는 이야기가 있더라구요. 앞면은 붙여져 있지 않구요
cEnoch
IP 182.♡.118.55
07-29 2024-07-29 11:35:10
·
@JeffD님 넵 내부화면은 필름이 붙여져 있는게 맞기는 한데, 이 필름을 제거하고 쓰면 안되기 때문에... 또 이 필름을 붙인 상황이 삼성이 생각하는 순정 상황 이라고 생각해서 드린 말씀이었습니다 :)
삭제 되었습니다.
PICOPIO
IP 89.♡.101.233
07-29 2024-07-29 09:38:40
·
@은준파님

출시 당일 엠바고 맞춰 올리는 유튜버들은 그냥 대본대로 읽는 광고들이라 보시면 됩니다.
심지어 관련 업으로 먹고사는 전문가 유튜버라 한다고 할 지라도 말이죠.
cEnoch
IP 182.♡.118.55
07-29 2024-07-29 09:51:49
·
@은준파님 유튜버들은 S24의 GPS문제를 외면했듯, 폴드에 대해서도 누군가 총대를 미리 매고 공론화 시켜 사회적 비난 여론이 이미 팽배해, 이걸 소재로 삼아도 삼성의 눈밖에 나지 않는다는 확신이 있기 전까지는 목소리를 보태지 못하지 않을까 싶네요.

뭐 생리는 이해하는데... 씁쓸하긴 하지요.

이 문제를 굳이 제가 커뮤니티에 쓰는 것도 당연히 정보 전달과 하소연의 목적도 있지만 이런 여론이 더 광범위 하게 형성되길 기대하는 바도 있습니다.
steve_
IP 116.♡.43.179
07-29 2024-07-29 10:03:23 / 수정일: 2024-07-29 10:03:33
·
별로 문제를 못느꼈어서 테스트를 해봤습니다. 제가 평소에 사용하는 일반 펜으로 할 때는 잘 모르겠는데, 붓으로 하면 확실히 차이가 보이네요.
steve_
IP 116.♡.43.179
07-29 2024-07-29 10:03:44
·
붓으로 한 경우.
cEnoch
IP 182.♡.118.55
07-29 2024-07-29 10:16:43
·
@steve_님 테스트 감사합니다! 이 상태로는 그림등 섬세한 작업은 사실상 불가능이라고 봐야 하지 않나 싶은데... 삼성은 여전히 '일정 압력을 넘기면' '인식'이 됩니다로 퉁치고 있으니 답답합니다. 그리고 평소의 필기 습관에 따라 느낄 수 있는지 여부가 조금 달라지겠지만 지금 케밥 버튼 (점 3개 버튼) 부분도 눌러보시면 인식 감도의 차이가 있으실거예요.
공연히모욕감
IP 211.♡.89.126
07-29 2024-07-29 11:03:14
·
s펜을 감압식이라구 한다고요? ㄷㄷㄷㄷ 정전식으로 바뀐게 15년이 넘어가는데요
PS44444
IP 211.♡.36.185
07-29 2024-07-29 12:02:56
·
구매 시 펜은 없다 생각하고 고려해봐야겠군요.
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