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쿠팡안심케어 다들 아시나요? 11

2024-01-30 14:37:44 수정일 : 2024-01-30 14:38:49 221.♡.174.106
인생은타이밍이지

5천원 6천원정도 내면 롯데손해보험에서 3~5년 보증해주는 시스템 입니다.


그니까 뭐 통신사 보험이라고 보셔도 되는데요.


제일 큰 차이점은 "파손"은 보상 안해준다고 합니다.


그니까 순수 제품의 고장으로 인한 수리가 필요한 부분만 보상을 해준다고 합니다.



그러니까 우리가 흔히 아는 기계에 대한 보상이랑은 좀 다르긴 합니다 ㅎㅎ


어쩐지 좀 싸다고 했어요.


저도 파손까지도 되는 줄 알고 해뒀는데 아닌 거 오늘 알아서 혹시나 관심있으신 분들 위해서 정보 남겨봅니다.



그리고 수리에 관한거지 교환에 관해서는 잘 모르겠다는 답변이 돌아왔습니다.


예를 들어서 bose 제품이라고 보면 얘네가 1년 지나고 나면 무조건 리퍼 사는 걸로 진행되는 것으로 알고 있습니다.


근데 이게 수리가 아니라 교환이기 때문에 이게 자기들도 잘 모르겠다는 답변이 돌아왔습니다.


이 부분도 같이 참고해주세요.



인생은타이밍이지 님의 게시글 댓글
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AIROID
IP 112.♡.35.9
01-30 2024-01-30 14:40:29
·
보증연장 정도라고 생각하면 되는것 같더라구요.
서피스는 삽니다...ㅋㅋ ㅠㅠ
인생은타이밍이지
IP 221.♡.174.106
01-30 2024-01-30 14:41:32
·
@AIROID님 서피스로 안심케어 절차 밟아보셨을까요? 제가 알기로도 서피스도 수리라기보다 교환정책으로 알고 있는데요. 자기들은 수리에 관한 부분만 하는거라고 계속 강조해서 얘기하더라구요;
인페이즈
IP 222.♡.204.137
01-30 2024-01-30 14:41:31 / 수정일: 2024-01-30 14:41:56
·
보스에서는 거의 다 리퍼해주기 때문에 수리 불가 판정 받으면 리퍼 가격으로 보상 해 줍니다.
인생은타이밍이지
IP 221.♡.174.106
01-30 2024-01-30 14:42:02 / 수정일: 2024-01-30 14:42:21
·
@인페이즈님 네 그러니까 제가 똑같이 물어봤는데, 수리에 대해서만 하는거라고 거듭 강조를 하시더라구요. 그래서 수리 불가를 받고 리퍼를 사는 방식이면 어떻냐고 하니까 그건 잘 모르겠다고 하더라구요.
인페이즈
IP 222.♡.204.137
01-30 2024-01-30 14:43:25 / 수정일: 2024-01-30 14:45:12
·
@인생은타이밍이지님 보스에서 수리 내용+리퍼구입 영수증 보내니 보상해 주더군요.
보스 제품은 1년 보증기간 끝나서 고장나면 무조건 리퍼를 구입해야 해서 가입하는 게 더 이익입니다.
인생은타이밍이지
IP 221.♡.174.106
01-30 2024-01-30 14:44:21 / 수정일: 2024-01-30 14:44:49
·
@인페이즈님 아 그렇군요. 안심케어로 직접 하신 걸까요? 오히려 고객센터말고 클리앙에서 답을 얻네요. 저는 안심케어를 구매하실 분들 명확하지 않으니까 조심하시라는 목적 하에 글을 쓴거거든요.

근데 파손으로 인한 수리비는 안해주는 것 같더라구요. 어쨋든 파손은 어떤 의미에서든 안된대요 ㅎㅎ
인페이즈
IP 222.♡.204.137
01-30 2024-01-30 14:46:29
·
@인생은타이밍이지님 파손은 고객 책임이고 안심케어는 보증 연장이니까 다르겠지요.
인생은타이밍이지
IP 221.♡.174.106
01-30 2024-01-30 14:48:03
·
@인페이즈님 제가 예상한건 미국에 있는 베스트바이에서 파는 판매자 워런티 느낌으로 생각을 했거든요. 제가 있었을 당시에는 묻지도 따지지도 않고 고장나면 무조건 교환 / 그리고 같은 모델 신형이 나오고 기존 모델 단종일 경우엔 신형으로 제공 이런 느낌이었습니다. 저는 이런걸 예상한거죠 처음엔.
인페이즈
IP 222.♡.204.137
01-30 2024-01-30 14:50:01
·
@인생은타이밍이지님 기존 모델 단종일 경우 보상 금액 안에서 구형/신형 선택할 수 있더군요.
Gesaffelstein
IP 222.♡.6.129
01-30 2024-01-30 14:47:29
·
저도 이제 가입 안 합니다.
로봇 청소기 구매할 때 가입하고 배터리 교체에 보험 되는지 물으니
제조적인 문제만 ok, 소모품은 안되더라고요
LK_99
IP 182.♡.240.10
01-30 2024-01-30 14:58:32
·
수리부분에서만 해준다더군요. 그래도 그램살땐 하나 들어두긴했습니다....
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