Nearly half of Twitter accounts pushing to reopen America may be bots / MIT Technology Review
미국 재개를 추진하는 트위터 계정의 거의 절반이 봇일지도 모른다.
코로나 바이러스 대유행 이후 의료 혐오가 증폭되고 미국의 경제재개 촉진에 대한 트위터 봇 활동이 크게 증가했다.
카네기멜론대학의 정보 민주주의 및 사회 사이버 보안 센터의 Kathleen M. Carley와 그의 팀은 오랫동안 봇과 영향력 있는 캠페인을 추적해왔다. 미국과 외국 선거, 자연 재해, 그리고 기타 정치화된 사건에서, 봇의 관여 수준은 보통 10-20% 사이라고 말한다.
그러나 새로운 연구에서 연구자들은 봇이 covid-19를 논하는 트위터 계정의 45~60%를 차지할 수 있다는 것을 발견했다. 이들 계정 중 상당수는 2월에 만들어졌으며 이후 허위 의료 자문, 바이러스의 기원에 대한 음모론, 재택근무 종식과 미국 재개를 추진하는 등 잘못된 정보를 퍼뜨리고 증폭시키고 있다.
그들은 잘 다듬어진 영향력 행사들의 패턴을 따르고 있고, 그들의 전략은 이미 효과가 있다. 위기가 시작된 이후, 연구자들은 이 주제를 둘러싼 트위터 담론에서 더 큰 양극화를 관찰했다.
많은 요소들이 이 급증을 설명할 수 있다. 대유행의 세계적 특성은 더 많은 수의 행위자들이 그들의 정치적 의제를 충족시키기 위한 방법으로 위기를 이용하려는 동기를 가지고 있다는 것을 의미한다. 부정행위는 또한 그러한 영향력 캠페인을 만들기 위해 고용할 수 있는 더 많은 기업들과 함께 일반적으로 더 조정된다.
그러나 이 센터의 책임자인 Carley를 걱정하는 것은 단지 계정의 숫자만이 아니다. 그들의 행동 패턴도 더욱 정교해졌다. 봇은 이제 종종 다른 계정과 더 깊이 네트워크화 되어, 그들이 그들의 메시지를 널리 전파하는 것을 더 쉽게 만든다. 그들은 또한 이민자나 소수민족과 같은 위험에 처한 그룹을 목표로 더 많은 전략을 펼치고 온라인 그룹을 형성하기 위해 혐오 발언을 하는 실제 계정을 돕는다.
가장 최근의 분석을 수행하기 위해 연구원들은 1월부터 코로나바이러스나 covid-19에 대해 토론하는 2억 개 이상의 트윗을 연구했다. 그들은 기계 학습과 네트워크 분석 기법을 사용하여 어떤 계정이 허위 사실을 퍼뜨리고 있는지, 어떤 계정이 봇 또는 사이보그(봇과 인간이 공동으로 운영하는 계정)인지 식별했다.
이 시스템은 두 그룹 간의 "bridging"(두 개의 온라인 커뮤니티 연결), 한 개인에 대한 "backing"(그 사람의 인지적 영향력을 증가시키기 위해 계정을 따라)그룹 "nuking"(온라인 커뮤니티를 해체하게 하는 행위)를 포함하여, 위조 계정이 수행할 수 있는 16가지 다른 기술을 찾는다.
분석을 통해 100여 종의 부정확한 covid-19 스토리를 파악한 결과, 봇이 인기를 얻어 팔로워를 축적하고 있을 뿐만 아니라 상위 50개 리트윗의 82%, 상위 1,000개 리트윗의 62%를 차지하는 것으로 나타났다. 각 계정의 영향력은 도달한 팔로워 수와 팔로워가 도달한 팔로워 수를 반영하기 위해 계산되었다.
연구진은 플랫폼 간 혐오감이 어떻게 확산되는지를 파악하기 위해 페이스북, 레딧, 유튜브 등을 분석하기 시작했다. 작업은 아직 초기 단계지만 이미 몇 가지 예상하지 못한 패턴이 드러났다. 우선, 연구원들은 다른 소셜 플랫폼에서 선택되어 증폭되기 전에 많은 위조 이야기들이 일반 웹사이트나 블로그에서 나온다는 것을 발견했다. 이야기의 종류도 제각각이지만 증명 패턴도 다르다. 예를 들어, 이 바이러스가 생물무기라고 주장하는 사람들은 대부분 소위 "black news" 사이트 즉, 미국 밖에서 종종 운영되는 허위 정보를 퍼뜨리기 위해 고안된 가짜 뉴스 페이지에서 나온다. 이와는 대조적으로, "미국 재개(reopen America)"의 미사여구는 대부분 블로그와 미국에서 운영되는 페이스북 페이지에서 비롯된다.
연구원들은 또한 서로 다른 플랫폼의 사용자들이 그러한 콘텐츠에 매우 다른 방식으로 반응할 것이라는 것을 발견했다. 예를 들어, 레딧에서 진행자들은 부정행위를 비난하고 금지할 가능성이 더 높다. 미국의 경제 재개에 대한 것을 둘러싼 공동 캠페인이 페이스북에 퍼지자, 레딧 사용자들은 이 현상에 대해 토론하고 메시지에 대항하기 시작했다. "그들은 '그런 건 하나도 믿지 마. 페이스북은 믿을 수 없다.'라고 Carley는 전했다.
불행히도 이 문제에 대한 쉬운 해결책은 없다. 삭제된 계정마다 더 많은 계정을 만들 수 있기 때문에 계정을 금지하거나 삭제하는 것은 효과가 없을 것이다. 부정확한 사실을 퍼뜨리는 계정을 금지하는 것 역시 아무것도 해결하지 못할 것이다. "많은 부정행위는 빈정거림이나 비논리적인 진술로 이루어지며, 그것들은 발견하기 어렵다"고 그는 말한다.
Carley는 연구자들, 기업들, 그리고 정부가 이를 억제하기 위한 효과적인 정책과 관행을 마련하기 위해 더 잘 조율할 필요가 있다고 말한다. "나는 우리가 어떤 일반적인 감독 집단이 필요하다고 생각한다"고 말한다. "어느 그룹도 혼자 할 수 없기 때문에."
번역 : papago and google