★일본의 SNS 광고 대응법★
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1. SNS에서 보이는 일본 관련 광고가 있다면, 클릭해서 댓글에 안좋은(한국인으로서는 당연한) 말을 적당한 수준으로 남긴다.
(너무 적나라하면 클라이언트에 보고하기 전 삭제당할 위기가;;)
2. 해당 광고 담당자는 댓글보고도 해야하는 경우가 많은데, 댓글 내용의 문제로, 광고를 중지하거나 삭제함.
3.한국에서 볼 수 있는 일본 광고가 점차 줄어듬!
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★위의 대응법이 나온 이유는, 제 경험이라서...! 지금부터는 글이 길어집니다...;;;
안녕하세요. 일본의 인바운드 마케팅 회사에서
크리에이터 겸 한국 인바운드 마케팅도 같이 담당하고 있는 외노자입니다.
제가 일하는 곳이 일본 주요 대기업들이 주주로 있는곳이라, 일본의 주요 관광청, 주요 지역 정부관련 기관, 이름만 대면 알만한 회사들이 주요 클라이언트로, 이쪽 의뢰를 받아, 해외 인바운드 마케팅을 전개하는 일을 하는 곳입니다.
이 회사의 인바운드 마케팅 타겟은, 아세안지역이 메인으로,
한국과 중국은 대상이 아닌 곳인데, 이 회사에 유일한 한국인?!인 제가 있다는 이유로,
영업분들이 한국 홍보 안건도 추가로 받아와서....최근까지 제 일이 많이 늘어난 케이스입니다. 최근까지...^^;;
한국 관련 안건으로는, 한국분들이 많이 찾는 일본 소도시 관광 관련 홍보, 일본 브랜드의 한국인 인플루엔서 및 블로거를 통한 홍보, 일본 각 지역 한국어 사이트 관리 및 SNS관리 등이 있는데,
7월 1일정도 부터 각 안건 클라이언트들과 상담 후 한국을 대상으로 한는 구글디스플레이 광고, 리스팅, SNS광고 등 유료광고는 전부 중지시켰습니다.
(한국에서 일본 관련 광고 1일 평균 7~10만 뷰(Unique user or Reach) 정도의 광고 중지!)
이유는 물론, 아베의 우리 한국분들의 심기를 건드리는 말들과 보복조치 등으로 인한 영향으로, 한국 대상으로 홍보를 할 수록 욕만?! 얻어먹을게 뻔하다는 판단과, 기업 브랜드를 생각해서도 안하는게 낫다는 말로 스톱시켰습니다.
게다가, SNS의 광고(인스타, 페이스북)쪽에는 댓글을 달 수 있는데, 실제 6월부터 운영 맡았던 팔로워 그리 많지 않은, 일본 어느현의 한국어 페이스북에는, 아래 첨부 사진처럼 '일본에 가고싶다'라는 댓글은 사라지고, 대부분 '일본 안감', '이시기에 일본홍보하냐?' 등의 댓글이 달리기 시작 것도 있고요.
<실제 달린 댓글>
*정보보호등의 목적으로 최소한만 공개하는 점 이해해주세요... 불펌금지!
<실제 진행 내용 및 결과>
>1차 클라이언트에 보고 : 과격한 댓글있음을 보고 후 이건 일단 숨기기해두겠습니다.
>2차 클라이언트에 보고 : 추가 댓글들도 부정적인게 많습니다.
이대로는 안좋은 영향이 많을 듯 하니 광고를 중지하느건 어떤가요?
>SNS 광고를 포함한 구글디스플레이 및 리스팅 광고도 함께 중지
>회사 전체 회의에 긴급사항으로 해당 클라이언트의 사례보고
>★한국 관련 마케팅 전체 보류★
<일본 어느현의 SNS 현상황>
*정보보호등의 목적으로 최소한만 공개하는 점 이해해주세요... 불펌금지!
>6월부터 제가 담당 시작 및 유료광고 시작
>6월 말부터 한일 상황 악화
>7월 2일경부터 유료 광고 중단
> 팔로워는 물론 좋아요도 점점 줄어듬... 점점~점점점점~~~!!!
(*유료광고 중지하면 기본적으로 어느 정도 감소 하는 경향이 있으니 참고적인 데이터로만 봐주세요.)
각 담당자분들도 현상황 잘 이해하고 있고, 한국인들에게 홍보하고 싶은 마음은 많은데, 어쩔 수 없이 중지 할 수 밖에 없는 상황인..!
물론 저야 귀찮은 광고 설정, 크리에티브 작성 및 보고서 작성 등을 안해도 되니 너무 편해진!!!!! 편한 나날을!
일단, 지금 다니는 회사가 절반이 외국인에다가, 해외를 타켓으로 하는 마케팅회사라 해외사안에 대해서 많이 민감하고,
같이 일하는 일본직원들도 아베의 행동이 좋지 않음을 어느정도 인식하고 있습니다. 게다가 저도 열심히 한국관련 페이크 뉴스등
알려주고 있고요.
참고로 전, 이 사건이 있기 전부터 사표를 낸 상태라 마음은 편하네요~ (출퇴근시간이 왕복 4시간 정도라 더이상 체력이...!)
다음달 말까지만 이 회사에 근무하고 9월부턴 새로운 회사로 이직 예정이라 더이상 일본 홍보는 안해도 된다는~~데
마음이 한결 가볍네요~! 이런 시기에 일본에서 한국에 일본 홍보하시는 분들~ 앞으로 더 힘들어 질듯하니 전직 추천합니다!!
두서없는 글 끝까지 읽어주셔서 고맙습니다.
전 이제 슬슬 퇴근 준비를~~!!