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https://wccftech.com/nintendo-pay-35-million-euro-fine-to-france-nintendo-switch-joy-con-drift/
닌텐도, 스위치 조이콘 쏠림 현상으로 프랑스 소비자청에 3,500만 유로 벌금 납부 예정
닌텐도가 조이콘 쏠림 문제로 프랑스에 3,500만 유로의 벌금을 납부하게 되었습니다.
프랑스 경쟁소비자부정행위방지국(DGCCRF)은 스위치 사용자들을 계속해서 괴롭히고 있는 조이콘 쏠림 문제에 대해 닌텐도에 3,500만 유로의 벌금을 부과했습니다. 조사 결과 "닌텐도 오브 유럽이 2018년부터 2023년까지 기만적인 상업 행위를 저질렀다"는 점이 확인되었기 때문입니다.
조이콘 컨트롤러의 아날로그 스틱이 제대로 사용할 수 없을 정도로 멋대로 움직이는 쏠림 현상은 거의 모든 닌텐도 스위치 소유자가 한 번쯤은, 혹은 여러 번 겪어야 했던 문제로 보입니다. 출시 초기부터 이 문제가 광범위하게 발생했음에도 불구하고, 닌텐도는 스위치 1세대가 2017년에 출시된 지 3년이 지난 2020년이 되어서야 공식 사과를 내놓았습니다.
수년에 걸쳐 조이콘 쏠림 현상과 관련해 회사를 상대로 한 여러 건의 집단 소송이 제기되었습니다. 비록 닌텐도가 결국 플레이어들에게 한 쌍을 강제로 구매하게 하는 대신 조이콘을 개별적으로 판매하기 시작했고, 결과적으로 유럽 소비자들에게 무료 수리 서비스를 제공하긴 했지만, 이러한 대응은 DGCCRF가 보기에 너무 늦은 조치였습니다.
르 몽드가 최초 보도한 내용에 따르면, 조사 결과 닌텐도는 조이콘의 쏠림 문제를 대중에게 공식적으로 알리기 훨씬 전부터 이미 인지하고 있었으며, 회사의 이러한 대응은 "소비자의 경제적 행동을 변화시킨 기만적인 상업 행위 죄에 해당한다"고 결론지었습니다.
닌텐도 측은 르 몽드에 전달한 성명을 통해 "소비자를 의도적으로 기만했다"는 점을 부인했으며, 벌금 납부에 동의한 것이 "유죄를 인정하는 것은 아니며, 단지 법적 절차의 원만한 해결을 반영한 것일 뿐"이라고 밝혔습니다.
이번 사건은 첫 번째 스위치 출시 이후 줄곧 따라다녔던 이야기의 최신 전개이며, 제품이 계속 만들어지는 한 앞으로도 지속될 가능성이 높습니다. 이제 우리는 공식적으로 닌텐도 스위치 2의 출시 1주년을 맞이하고 있으며, 특히 향후 몇 달 안에 콘솔 가격이 더 인상될 예정인 상황에서 스위치 2 소유자들에게 이 문제가 나타나기 시작할 때 혹은 나타난다면 닌텐도가 어떻게 대응할지 귀추가 주목됩니다.