(기사 일부)
… 쿠팡에서 무작위로 이메일 주소와 휴대폰 번호를 입력해 회원가입을 해보니 아무 문제 없이 가입이 이뤄졌다. 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호를 입력하고 회원가입을 하는 데 걸린 시간은 불과 10초 남짓.
해당 이메일로 쿠팡에 가입한 게 맞는지 확인하는 메일이나, 본인 확인을 위한 휴대폰 인증절차 등 어떠한 확인 과정도 없었다. 다른 사람의 이메일 주소로 가입을 하는 게 가능한 이유다. ……
쿠팡만 이런 방식으로 회원가입을 받는 것은 아니다. 쿠팡을 포함 온라인몰 6곳을 확인해 본 결과 G마켓과 위메프도 동일하게 아무런 인증 절차 없이 가입이 가능했다. 11번가와 SSG닷컴, 티몬은 확인 메일이나 본인인증 절차를 거쳐야만 가입이 가능했다.
그럼에도 쿠팡에서만 이 같은 문제가 유독 불거진 것은 쿠팡이 다른 곳에 비해 이용자 수가 많고, 카카오톡이나 네이버 아이디와 연계한 회원가입이 불가능하기 때문으로 추정된다.
한 이커머스 업계 관계자는 "회원가입 과정을 간편하게 하는 것도 중요하지만, 이용자에게 불쾌한 경험을 주지 않는 것도 중요한 부분"이라고 말했다. 이와 관련해 쿠팡 측은 따로 입장이 없다고 밝혔다.
* 출처 : 뉴스핌
그럼에도 쿠팡에서만 이 같은 문제가 유독 불거진 것은 쿠팡이 다른 곳에 비해 이용자 수가 많고, 카카오톡이나 네이버 아이디와 연계한 회원가입이 불가능하기 때문으로 추정된다.
라고 기자가 설명까지 달아줬는데요.
아무리 말해도 고쳐주지 않는군요.
특히 전화번호는 문자 보내려면 1년에 최소 1회 이상 필수적으로 인증 받아야 한다고 생각합니다.
저도 당해서 택배 기사님에게 몇번 연락했더니 말해보겠다 하니 그뒤론 배송 문자 안오네요