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요약 : 일련번호가 OS업데이트 중 날라간 것이고 그것을 새로 등록해주면 문제가 해결됩니다.
모하비로 업그레이드를 하고 갑자기 페이스타임과 아이메시지가 되지 않는 문제가 발생했었습니다.
그래서 애플엔지니어와 통화했지만 첫 상담원은 아무 문제가 나타나지 않는다 전화상으로 해결이 불가하다라는 답변을 받았지만
두번째 상담사와 통화하여 제 맥북 일련번호가 날라간것을 알게되었습니다.
위 사진과 같이 일련번호가 사용불가로 나옵니다(사진은 제 맥이 아니라 인터넷에서 퍼왔습니다)
관련 문제를 검색해본 결과 AS센터 방문을 해야했으나 어떤 분께서 직접 일련번호를 입력하는 방법이 있다하여
바로 시도해보았고 결과적으로 이제 모두다 작동이 잘 되네요.
정보를 얻은 곳은 아래의 블로그이며 제가 운영하는건 아닙니다.
https://blog.naver.com/soooeya2302/221143822278
이것으로 인해 다른 문제가 발생될지는 저도 잘 모르겠네요. 아무래도 일련번호를 만지는 문제다보니
주의하시기 바랍니다. 일련번호가 맞지 않으면 인터넷복구모드도 들어가지지 않습니다.