미국계정 오랫동안 안써서
계정 잠금 해제하고 비밀번호까진 알아냈는데
보안질문이 발목을 잡네요 ㅠ.. 예전에 보조메일 설정해놓고 확인을 안했는지 보조메일은 대기중이라 표시되고 사용이 안되고..
이중인증 등 아이패드 로그인 별별 짓 다해봤는데 보안질문 재설정에서 막혀버리니..
또 질문 답쓰는거 몇칠동안 시도해보았지만 경우의 수가 너무 많아서 포기했었는데
고객센터에 전화해보니 PIN인가 이거 불러주면 보안질문 하나만 알아도 된다고 하시더라구요 ..
그래서 제가 보안질문 답을 불러주는식으로 해봤는데 실패 ㅠㅠ 상담사 님도 하루에 시도 횟수 제한이 있더라구요
보안질문 답을 영어로 하고 숫자로 붙였는지 한글로 하고 숫자를 붙이는 식으로 했는지.. 숫자는 어떻게 붙였는지 기억이 하나도..
상담사님이 상담사 고유번호? 를 불러주며 다음 이시간쯤에 전화 주면 또 대입 해주신다고 하는데 ..
이걸로 상담사님 붙잡고 있자니 죄송스럽기도하고 .. 쩝..
/Vollago
제가 2번다찾아봤는데
일단 찾는방법은없어요 모르면
그냥 무조건 상담사 연결시켜서
대화하는수밖에없어요..아마 폰 시리얼넘버 이런거 필요할거에요
제가 2번찾아봤는데
2번상담사 모두 자기도 답답했고 성공했을때 고객님 저도 기쁘다고 할정도로
엄청나게 복잡하게만들어놨습니다..