한줄요약: 업체 견적 부정확함, 그래도 괜찮은 곳 골라 가면 비교적 저렴하게 수리 가능

저희 회사 거래처이기도 한 카닥, 드디어 저도 써봤습니다. (예전엔 많이 사가던데 요즘은 뜸하네요...?!)

예전에 친구 차 수리 때도 한번 써봤는데, 3판 견적에 45만인가 받은 곳에서 수리 잘 했었어요. 동네 덴트집 몇군데 돌아보니 견적이 80, 100, 자차처리하면 자기부담금 없게 해주겠다 이런 곳 밖에 없었고, 카닥에선 45, 60 받아 후기보고 45인 곳에서 잘 고쳤습니다.

여튼, 와이프 차 범퍼 수리로 견적의뢰를 했습니다. 위 경험 상 동네 덴트집 탐방보단 낫다는 생각이었죠. 시간낭비도 덜하고... 휀더와 결합하는 브라켓 4개 중 2개 찢어져 공업사에서 범퍼 교체 판정 받았다는 글과 사진을 올렸고, 아래 3개 견적을 받았습니다.

A: 15만원, 무료제공 서비스 없음, 후기 많음

B: 25만원, 세차, 픽업, 딜리버리 무료, 후기 많음

C: 35만원, 세차, 픽업, 딜리버리 무료, 후기 0개, 카닥 추천업체로 수리시 5만원 상품권 증정

C 업체는 카닥 추천업체를 확인하시겠습니까? 라는 팝업에서 실수로 예를 눌렀고, 잠시 후 카닥 고객센터에서 전화가 와서 안내해준 업체입니다. 보험사 추천업체는 걸러야 제맛인 것처럼 카닥 추천업체도 걸렀습니다. 후기 0개 업체가 추천업체라니 속이 빤히 보이잖아요.

그래서... A와 B에만 채팅 문의를 해봤습니다. 범퍼 찢어져서 고정 안된다, 도색 말고 피스로 박든 뭘로 박든 휀더랑 고정해야할 것 같은데 고정비 포함이냐... 했더니 A는 15만원 → 39만원으로 가격 상승했고, B는 비용 변동 없다해서 B에 픽업을 요청했습니다. 혹시나 해서 전화로도 상황 얘기했는데 괜찮다 하더군요.

약속된 시간에 B에서 픽업 담당자가 왔고, 범퍼 결합에 문제가 있어 교환해야 한다면서 38만원이라고 얘기합니다...ㅠ

채팅으로도 문의하고 전화로도 몇번씩 물어봤는데 왜그러시냐 했더니 사진이 조그만해서 잘 안보였답니다. 업체 후기에서 견적받은 가격보다 좀 더 비쌌지만...이라는 문구가 갑자기 머리속을 스쳐지나갑니다. 이 가격이면 차라리 범퍼공장에서 도색된 범퍼 받아서 동네 공업사 가서 교환하는게 낫겠다 싶어 어렵게 그냥 돌려보냈습니다. 

혹~시나 해서 C에 전화해봤습니다. 후기 0개지만 어려운 작업은 아니니까요. 통화해보니 사진에서 범퍼 찢어진거 확인했고 교체 단가 35만원이 맞고 추가금 없다고 합니다. 5만원 상품권을 받으면 대략 30만원에 작업하게 되고, 픽업 및 딜리버리 고려해보면 범퍼공장 제품 받아와서 처리하는 것 보단 눈꼽만큼 비싸지만 훨씬 더 편리하기에, 그냥 지금 후딱 처리해버리자 하고 픽업해달라 했습니다.

30분도 안되어 픽업해갔고, 하루만에 수리 완료되었습니다. 와이프가 오늘 연차라 딜리버리는 안 받고 직접 차 찾으러 갔답니다. 35만원인데, 어저찌 네고해서 30만원만 줬답니다...?! 

도색 상태 괜찮고, 단차 없고 특별한 문제 없어보입니다. 픽업 딜리버리는 편리하고, 세차 서비스 같은 것도 소소하지만 돈 쓰고 대접받는 기분 들게 해 줍니다. 예전에 스파크 뒷범퍼 사업소에서 교체할 때 보험사에서 90만원 지급했었는데, 차가 지저분하게 돌아와서 짜증났던 것에 비하면 양반입니다. 딜리버리 같은 것도 당연히 없었습니다. 

이거 마케팅이네 하면서 아예 거르고 시작했던, 전혀 생각도 하지 않던 곳에서 수리해서 얼떨떨하지만... 뭐 결과만 좋으면 되는 것 아니겠습니까. 허허. 빠르게 수리 잘 받아 만족스럽습니다. 좋은 후기로 보답했습니다. 하지만... 앞으로는 카닥 쓸 일이 없었으면 좋겠네요...+_+;;