안녕하세요. 

맞벌이라서 아이 위치를 알기 위해 패밀리링크를 깔았는데,

얼마 전 설정한 데이터 초과한 이후 부터인지 플레이앱스토어 업데이트 이후 부터인지 위치 확인이 불가능하게 되었습니다.

부모 폰에선 "연결할 수 없습니다"

아이 폰에선 "위치를 찾을 수 없음"

공통으로 "기기가 오프라인 상태입니다" 라고 뜨네요

증상 확인 후에 데이터 초기화 시키고, 재시동 해봐도 계속 동일한 증상이 발생하네요.

패밀리링크를 재설치하려고 하니 아이 계정 자체를 삭제하는 방법 밖에 없어서 쉽게 결정하기가 어렵내요.

해결 방법 의견 부탁드립니다. 감사합니다.