해외 거주하면서 국내판 S10 사용중인데,
저번 8월 1일 업데이트부터
기본카메라를 켜면
경고 카메라앱을 실행하지 못했어요
라고 뜨네요..
(기본카메라가 안되서 스토어에서 받은 카메라들을 쓰고 있는데, 얘네는 화각 조절이 안되서 불편하네요...)
9월1일자 업데이트 후에도 여전히 안되는데 혹시 해결하신분 있나요?
해본 것들
1. 카메라 어플 캐시삭제 데이터삭제
2. *#0*# 카메라 테스트 (메인, 프론트 문제 없음)
3. 설정에서 휴대폰 초기화
4. 리커버리 모드에서 휴대폰 초기화
5. 리커버리 모드에서 휴대폰 캐시 초기화
전부 다 안되네요 ㅠㅠ
제가 국내판 s10 지난 8월달 펌웨어에서 초기화하고 이번 9월달 업데이트까지 완료했는데,
해당 문제를 겪어본적이 없거든요 ;;
해당 문제가 발생하면 2분내에 삼성멤버스 앱으로 오류보내기 하시면서 로그첨부 하시면 문제해결에 도움이 될거같습니다.
서비스센터 문의하니 *#0*# 카메라 테스트를 해보라는데 전부 이상없는거 보니, 카메라 모듈문제는 아니라는거 같아요...
오류보내기는 방금 해두었는데 어떨지 모르겠네요 ㅠㅠ
리부팅해서 해결 가능한 케이스는 카메라 어플 데이터 삭제하면 좀 나아지는거 같더라구요
저는 어떤 방법도 안먹히는 상태라 카메라를 거진 두달을 못쓰고 있습니다...