안녕하세요. 개발지원.고입니다. 스크랩 관련하여 기능 및 데이터를 확인해 보았으나, 특별한 문제를 발견하지 못하였습니다. 스크랩 후 일정 기간 이후 삭제되는 기능도 없습니다. 최근 회원님의 스크랩 이력 정보는 9월 13일 3건 이외에 이전에는 스크랩한 이력 정보가 없는 것으로 확인됩니다. 사라진 스크랩 목록이 어느시점에 스크랩한 게시물인지 문의 드리며 (2021-09-13 이전에는 회원님의 스크랩 활동 정보가 없는 것으로 확인됩니다. 이전에 스크랩한 게시물이 대략이라도 무엇인지 몇개 였는지, 언제 스크랩하였는지 알려주세요.) 혹시 스크랩 시 웹사이트 외의 앱이나 다른 확장프로그램를 사용하셨는지도 문의 드립니다.
@성장주님 9월 5일 로그 확인 결과 27개 댓글, 로그인 2회(PC) 이외 스크랩 관련 로그가 발견되지 않았습니다. 예시로 주신 게시글 관련하여 9월 6일에 '주시하기'를 한 것 이외의 추가 활동 정보도 없습니다. (2021-08-14 활동을 다시 시작한 이후로 2021-09-12까지는 스크랩 이력이 없습니다.) 어떠한 내부 문제로 데이터가 삭제되더라도 로그정보가 없어지는 경우는 없습니다. 최근 내부적으로도 DB관련 작업을 진행한 적이 없어, 구조적으로 오전까지 보이던 데이터(로그포함)가 특정 부분만 한순간 삭제되는 문제는 발생할 수 없습니다. 지금은 제보주신 이슈가 재현이 불가하고 원인도 추측할 수 없어, 해당 이슈에 대한 데이터 복원이나 수정이 불가합니다.
스크랩 관련 이슈는 인지하였으며 회원님이 제보주신 이슈가 최초 보고 이므로, 다른 회원에게도 동일한 이슈를 제보받는 경우 다시 확인해 보겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
두창박멸
IP 1.♡.23.194
09-14
2021-09-14 17:31:09
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@님 답변 감사합니다.. 그렇다면 혹시 주시하기를 했을 경우도 마이페이지 같은데서 목록을 확인할수가 있나요? 주시하기는 구체적으로 어떤 기능이 포함되어 있나요?
스크랩 관련하여 기능 및 데이터를 확인해 보았으나, 특별한 문제를 발견하지 못하였습니다.
스크랩 후 일정 기간 이후 삭제되는 기능도 없습니다.
최근 회원님의 스크랩 이력 정보는 9월 13일 3건 이외에
이전에는 스크랩한 이력 정보가 없는 것으로 확인됩니다.
사라진 스크랩 목록이 어느시점에 스크랩한 게시물인지 문의 드리며
(2021-09-13 이전에는 회원님의 스크랩 활동 정보가 없는 것으로 확인됩니다.
이전에 스크랩한 게시물이 대략이라도 무엇인지 몇개 였는지, 언제 스크랩하였는지 알려주세요.)
혹시 스크랩 시 웹사이트 외의 앱이나 다른 확장프로그램를 사용하셨는지도 문의 드립니다.
다음 링크의 글입니다. https://www.clien.net/service/board/park/16472782CLIEN
제가 이 게시물에 9월5일에 댓글도 달았었고 그때 스크랩도 했었습니다.
스크랩시 pc를 사용했었고..평소 사용시는 클리앙 앱으로 접속할때도 종종 있긴 합니다..
9월 5일 로그 확인 결과 27개 댓글, 로그인 2회(PC) 이외 스크랩 관련 로그가 발견되지 않았습니다.
예시로 주신 게시글 관련하여 9월 6일에 '주시하기'를 한 것 이외의 추가 활동 정보도 없습니다.
(2021-08-14 활동을 다시 시작한 이후로 2021-09-12까지는 스크랩 이력이 없습니다.)
어떠한 내부 문제로 데이터가 삭제되더라도 로그정보가 없어지는 경우는 없습니다.
최근 내부적으로도 DB관련 작업을 진행한 적이 없어,
구조적으로 오전까지 보이던 데이터(로그포함)가 특정 부분만 한순간 삭제되는 문제는 발생할 수 없습니다.
지금은 제보주신 이슈가 재현이 불가하고 원인도 추측할 수 없어,
해당 이슈에 대한 데이터 복원이나 수정이 불가합니다.
스크랩 관련 이슈는 인지하였으며 회원님이 제보주신 이슈가 최초 보고 이므로,
다른 회원에게도 동일한 이슈를 제보받는 경우 다시 확인해 보겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
그렇다면 혹시 주시하기를 했을 경우도 마이페이지 같은데서 목록을 확인할수가 있나요? 주시하기는 구체적으로 어떤 기능이 포함되어 있나요?
주시하기는 최근(24시간) 열람한 게시물의 댓글 수 변화를 알려주는 기능입니다.
아래 주시하기 도움말을 참고해 주세요.
https://www.clien.net/service/board/faq/12148773CLIEN